Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
No similar topics found.
0
Answered
не могу добавить карту в Paypal пишет " We were unable to process your credit card registration at this time. We apologize for the inconvenience. Please try again at a later date." что это может быть?
могу добавить Visa карту выдает сообщение -We were unable to process your credit card registration at this time. We apologize for the inconvenience. Please try again at a later date. Что это может значить?
Answer
Светлана
9 years ago
Добрый день!
По данному вопросу, Вам необходимо обратиться к провайдеру (Paypal).
С уважением,
Чудакова Светлана.
По данному вопросу, Вам необходимо обратиться к провайдеру (Paypal).
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Answered
Когда будет доступен Visa 2 Visa перевод через homebank?
Когда будет доступен Visa 2 Visa перевод через homebank (при помощи ЭЦП)? На данный момент такой вид платежей можно совершать только через банкомат.
Answer
Светлана
9 years ago
Добрый день!
Первод Visa to Visa через портал Нomebank работает.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Первод Visa to Visa через портал Нomebank работает.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Answered
Вопрос
Какаким образом можно самому отключить СМС-уведомления о всех операциях по карте? Хотелось бы отказаться от этой услуги!
Answer
Светлана
9 years ago
Добрый день!
Услуга SMS - банкинг отключена.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Услуга SMS - банкинг отключена.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Started
ЭТО ПРОСТО ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!!!!!!
Работа операторов по телефону - 585334.- ужасна. Более некорректного, хамского отношения давно не видела от БВУ. Ощущение, что одолжение делают клиенту, отвечая на вопросы. Потрачено много нервов, времени. Моя мама проработала в банковской сфере более 20 лет, и никогда не допускалось такое отношение к клиенту!
Answer
Светлана
9 years ago
Добрый день!
просим Вас указать номер телефона, с которого Вы звонили в callcenter. Для того, чтобы прослушать звонки.
Приносим Вам свои искренние извинения и надеемся, что данный инцидент не повлияет на наше дальнейшее плодотворное сотрудничество
С уважением,
Чудакова Светлана.
Прежде всего, позвольте от лица АО «Казкоммерцбанк» выразить Вам свою признательность за сотрудничество с нашим Банком.
Ваше обращение будет передано руководству соответствующего подразделения. Так жепросим Вас указать номер телефона, с которого Вы звонили в callcenter. Для того, чтобы прослушать звонки.
Приносим Вам свои искренние извинения и надеемся, что данный инцидент не повлияет на наше дальнейшее плодотворное сотрудничество
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Answered
перевод с карты на текущий счет
Хотел перевести с карты на текущий счет. Но там показывает что у меня нет активного счета однако в настройках у меня счет активирован. Как можно это сделать?
Answer
Светлана
9 years ago
Добрый день!
У Вас спец. счет «*****-030 KZT Acc.for pension payments». На спец. счета такого типа имеют право делать пополнение только определенные отправители (как правило гос. органы в случае соц. отчислений, пенсионный фонд в случае пенсионных отчислений). Физическое лицо пополнить баланс на таком счете никоем образом не может (запрещено законом).
С уважением,
Чудакова Светлана.
У Вас спец. счет «*****-030 KZT Acc.for pension payments». На спец. счета такого типа имеют право делать пополнение только определенные отправители (как правило гос. органы в случае соц. отчислений, пенсионный фонд в случае пенсионных отчислений). Физическое лицо пополнить баланс на таком счете никоем образом не может (запрещено законом).
С уважением,
Чудакова Светлана.
Answer
Светлана
9 years ago
Добрый день!
Спасибо за Ваше предложение. К сожалению, на данный момент нет, но мы будем иметь в виду Ваше предложение на будущее.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Спасибо за Ваше предложение. К сожалению, на данный момент нет, но мы будем иметь в виду Ваше предложение на будущее.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Answer
Светлана
9 years ago
Добрый день!
12.08.2015г. код авторизации несколько раз был отправлен на Ваш мобильный номер телефона 77839*****59.
С уважением,
Чудакова Светлана.
12.08.2015г. код авторизации несколько раз был отправлен на Ваш мобильный номер телефона 77839*****59.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Under review
Комиссия за обналичку
Здравствуйте при попытке перевода денег через банкомат программа завила и банкомат карточку не вернул после чего мне для обналичивания денег с карт счета пришлось ехать в отделение банка но там за обналичивание с меня взяли 8% от суммы. Вопрос почему после того как по вине прогамного обеспечения банка мне пришлось менять свои финансовые планы, подбирать время для поездки в отделение банка так как я занят на работе всю неделю, почему еще и за это заставили заплатить 8%?
0
Completed
Вопрос об установлении лимита по дополнительной карте.
Пожалуйста, подскажите как можно установить лимит по движению денег на дополнительную карту через Homebank?
Answer
Светлана
9 years ago
Добрый день!
Установить лимиты через финансовый портал Homebank можно по ссылке Финансы - Счета - Настроить счета, кликнув на номер карты пройдите на закладочку "Лимиты".
С уважением,
Чудакова Светлана.
Установить лимиты через финансовый портал Homebank можно по ссылке Финансы - Счета - Настроить счета, кликнув на номер карты пройдите на закладочку "Лимиты".
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Completed
GO карточка
Закрыл карту, почему у меня с зароботной карты снимают 350 тенге? Из за этой GO карты, хотя я ее закрыл.
Answer
Светлана
9 years ago
Добрый день!
Сумма 350 тенге была переведена карту БТА Банка ****3662, в счет погашения задолженности за годовое обслуживания.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сумма 350 тенге была переведена карту БТА Банка ****3662, в счет погашения задолженности за годовое обслуживания.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Customer support service by UserEcho