Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
No similar topics found.
0
Аяқталған
архив платежей хоумбанка
В настоящее время архив платежей в хоумбанке отображается только за последние три года. Вместе с тем, согласно налогового законодательства, срок исковой давности по налоговым обязательствам составляет 5 лет. В этой связи, предлагаю архив налоговых платежей в хоумбанке хранить в течение 5 лет. Данное предложение обусловлено тем, что в прошлом году в г. Актау (где я проживаю) Налоговое управление перешло на новую систему и многим автовладельцам (в том числе и мне) пришли уведомления о недоимке налога на транспорт. В моем случае недоимка была начислена за последние 3 года и я смогла без труда доказать оплату этого налога путем поднятия архива в хоумбанке. Однако если бы налоговый период составлял бы более 3-х лет, то с доказательствами оплаты было бы сложнее.. Спасибо за понимание!
Answer
Moldir
11 year бұрын
Добрый день!
Анара, данные в Архиве платежей хранятся в течение 5 лет.
С уважением, Молдир
Анара, данные в Архиве платежей хранятся в течение 5 лет.
С уважением, Молдир
0
Answered
Задерживаются квитанции Алсеко
В последнее время регулярно задерживаются квитанции от Алсеко. Три года оплачивал 17 числа и квитанции к этой дате были доступны. Теперь - нет. Причем myth и kaspi уже неделю назад показали квитанции у себя.
0
Аяқталған
разблокировка
День добрый! Карта была заблокирована по причине просрочке кредита, сумма просрочке была списанна. Карта так и находится заблокирована. Контактный телефон (727)442229 не отвечает в течении 3 часов (звоню без остановки). Что делать? Когда счет откроется???
Answer
Светлана
11 year бұрын
Добрый день!
Разблокирование карт-счета происходит на следующий день, после погашения задолженности. 16.04.2014г. Ваш карт-счет был разблокирован.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Разблокирование карт-счета происходит на следующий день, после погашения задолженности. 16.04.2014г. Ваш карт-счет был разблокирован.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Answered
закинула деньги на актив.что значит средства заблокирована? со счета ведь уже сняли средства 1500т.
Answer
Светлана
11 year бұрын
Добрый день!
Согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта блокируется (резервируется) сумма с карт-счета, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 30 календарных дней с момента совершения транзакции, после чего сумма будет либо списана с Вашего карт-счета , либо автоматически разблокируется.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта блокируется (резервируется) сумма с карт-счета, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 30 календарных дней с момента совершения транзакции, после чего сумма будет либо списана с Вашего карт-счета , либо автоматически разблокируется.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Answered
Welcome Bonus 2
5 дней назад я просил разъяснить ситуацию с начислением бонусов!!! Почему так долго рассматривают этот вопрос и как долго еще будут рассматривать???
Answer
Светлана
11 year бұрын
Добрый день!
Бонусы по акции "Welcom Bonus", были зачислены на Ваш бонусный счет.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Бонусы по акции "Welcom Bonus", были зачислены на Ваш бонусный счет.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Чудакова Светлана.
+1
Answered
Welcome Bonus
Добрый день! Я открыл кредитную карту Go!Start в июле прошлого года, карточка была активирована 7-го августа и по акции Welcome bonus мне должны были быть начислены бонусы за первые три месяца пользования карточкой. Однако по истечению трех месяцев (гдето в ноябре 2013) я звонил консультантам и мне сказали что карточка была выпущена в апреле и за первые три месяца я не совершал платежей через POS-терминалы. Как я мог совершать платежи карточкой в этот период если я обращался в банк в июле? Потом, вроде бы разобрались и мне ответили что бонусы по той акции будут начислены после Нового года. Хотел уяснить этот вопрос - будут ли мне начислены мои бонусы? т.е. за август, сентябрь, октябрь???
Спасибо!
Спасибо!
Answer
Светлана
11 year бұрын
Добрый день!
Бонусы по акции "Welcom Bonus", были зачислены на Ваш бонусный счет.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Бонусы по акции "Welcom Bonus", были зачислены на Ваш бонусный счет.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Under review
ZHANDUNIE неверная секция продавца
у компании ZHANDUNIE неверная секция продавца. Это сайт продажи билетов biletbar.kz
0
Аяқталған
изменить срок кредита
Добрый день. У меня кредит на 5 лет под 18%. Погашаю его всего 5 месяцев. Могу ли я написать заявление на сокращение срока кредитования до 3-х лет? Ведь тогда и вознаграждение банка уменьшится с 18 на 16%! Заработная плата, вроде как, позволяет. Будут ли у меня при этом еще какие-нибудь удержания, штрафы, комиссии?
Answer
Светлана
11 year бұрын
Добрый день!
Ответ Вам был предоставлен по телефону сотрудником отдела потребительского кредитования.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ Вам был предоставлен по телефону сотрудником отдела потребительского кредитования.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Answer
Светлана
11 year бұрын
Добрый день!
Минимальный перечень документов, необходимый для рассмотрения заявки на кредитование:
документ, удостоверяющий личность заемщика/созаемщика;
оригинал справки с адресного бюро;
справка от работодателя по заработной плате заемщика за 6 мес., справка с места работы о стаже и занимаемой должности;
свидетельство о браке, а также документы, удостоверяющие личность супругов - для заемщиков и созаемщиков, состоящих в браке;
правоустанавливающие документы по обеспечению.
В случае необходимости Банк может запросить дополнительные документы. Список ограничен самыми необходимыми документами, обеспечивающими Банку гарантии возврата кредита.
Для получения подробной информации Вы можете:
отправить SMS с текстом "100" на номер 7000;
***позвонить на телефонную линию без набора кода 585-496 (для г. Алматы 258-54-96);
отправить бесплатно Online - заявку на кредит на сайте www.kkb.kz
позвонить на бесплатную линию 8-8000-8000-90;
С уважением,
Чудакова Светлана.
Минимальный перечень документов, необходимый для рассмотрения заявки на кредитование:
документ, удостоверяющий личность заемщика/созаемщика;
оригинал справки с адресного бюро;
справка от работодателя по заработной плате заемщика за 6 мес., справка с места работы о стаже и занимаемой должности;
свидетельство о браке, а также документы, удостоверяющие личность супругов - для заемщиков и созаемщиков, состоящих в браке;
правоустанавливающие документы по обеспечению.
В случае необходимости Банк может запросить дополнительные документы. Список ограничен самыми необходимыми документами, обеспечивающими Банку гарантии возврата кредита.
Для получения подробной информации Вы можете:
отправить SMS с текстом "100" на номер 7000;
***позвонить на телефонную линию без набора кода 585-496 (для г. Алматы 258-54-96);
отправить бесплатно Online - заявку на кредит на сайте www.kkb.kz
позвонить на бесплатную линию 8-8000-8000-90;
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Аяқталған
В Петропавловске-Камчатском - полночь...
Многие помнят такую фразу из радиоэфира.
А вы, сотрудники банка ККБ, слышали о часовых поясах?
Я уже акцентировал внимание на отображении времени в Homebank'е "...только что обратил внимание на время. Я перевел деньги в 16:42 по Астане. В Праге деньги сняли после 20:00 также по времени Астаны. Естественно сняли после моего звонка о наличии на карточке средств. А по вашему получается, что снято раньше чем пополнено? Вы уж проверьте у себя и этот факт тоже и определитесь, какое время в Homebank'е приоритетное. А то так же до полной неразберихи недалеко.",
но Вы заняты разукраской своего сайта (кстати, начальный вариант было лучше и проще :-D )
Обязательно нужно ждать, пока это самое "назад в будущее" отразится на вашем начальстве или, не дай Аллах, еще выше?
А вы, сотрудники банка ККБ, слышали о часовых поясах?
Я уже акцентировал внимание на отображении времени в Homebank'е "...только что обратил внимание на время. Я перевел деньги в 16:42 по Астане. В Праге деньги сняли после 20:00 также по времени Астаны. Естественно сняли после моего звонка о наличии на карточке средств. А по вашему получается, что снято раньше чем пополнено? Вы уж проверьте у себя и этот факт тоже и определитесь, какое время в Homebank'е приоритетное. А то так же до полной неразберихи недалеко.",
но Вы заняты разукраской своего сайта (кстати, начальный вариант было лучше и проще :-D )
Обязательно нужно ждать, пока это самое "назад в будущее" отразится на вашем начальстве или, не дай Аллах, еще выше?
Customer support service by UserEcho