Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
No similar topics found.
0
Under review
вопрос
Здравствуйте,
на Вашем портале идет акция оплачивайте ком.услуги и получайте бонусы по всему РК. Я уже второй месяц оплачиваю посредством homebank.kz. но мне никаких бонусы не начисляются. прошу сказать причину? или это PR для глупых людей?
Answer
Darya
13 year бұрын
Салтанат, здравствуйте,
Уточните, пожалуйста, Вы подключились к услуге во время Акции? Ранее не оплачивали? И назовите, пожалуйста, провайдера комм. услуг. Благодарим!
Уточните, пожалуйста, Вы подключились к услуге во время Акции? Ранее не оплачивали? И назовите, пожалуйста, провайдера комм. услуг. Благодарим!
+3
Under review
пожелания
очень долго находишься в режиме ожидания на гор.линии можно как то сократить это время оператор поднимает трубку и говорит минуту но пропадает на всегда приходится по несколько раз перезванивать это не очень удобно
Answer
Darya
13 year бұрын
Татьяна, здравствуйте,
Да, к сожалению, такая проблема существует. Мы стараемся, чтобы время ожидания сокращалось. Чтобы не звонить и не ждать долгое время, Вы можете писать свои вопросы здесь или в "Кабинет" Хоумбанк.
Да, к сожалению, такая проблема существует. Мы стараемся, чтобы время ожидания сокращалось. Чтобы не звонить и не ждать долгое время, Вы можете писать свои вопросы здесь или в "Кабинет" Хоумбанк.
Answer
Darya
13 year бұрын
Данияр, добрый день,
Вы можете смотреть, сколько денег у Вас имеется (осталось) на карте/счете непосредственно в разделе "Финансы".
Вы можете смотреть, сколько денег у Вас имеется (осталось) на карте/счете непосредственно в разделе "Финансы".
Answer
Darya
13 year бұрын
Алексей, здравствуйте,
Уточните, пожалуйста, какие виды переводов Вы имеете ввиду, чтобы мы могли понять в чем проблема и избавиться от нее. Обычно все переводы совершаются практически мгновенно.
Уточните, пожалуйста, какие виды переводов Вы имеете ввиду, чтобы мы могли понять в чем проблема и избавиться от нее. Обычно все переводы совершаются практически мгновенно.
+1
Under review
отчет о поступлении денег
добрый день! почему на портале не видно данных о поступлении денег. только расходы.
можно это как-то наладить.
спасибо.
Answer
Darya
13 year бұрын
Ирина, здравствуйте,
Вы имеете ввиду выписку по счету? Возможно, у Вас выбрана функция только "исходящие" операции. Попробуйте выбрать "все статусы". Если не получится, попробуйте кликнуть на номер счета, а не на карту.
Вы имеете ввиду выписку по счету? Возможно, у Вас выбрана функция только "исходящие" операции. Попробуйте выбрать "все статусы". Если не получится, попробуйте кликнуть на номер счета, а не на карту.
+2
Новый раздел "Акции" очень хорошая находка Хоумбанка! Спасибо!
Раздел акции очень хорош! Всегда узнаешь что-то новенькое и главное своевременно.
Answer
Darya
13 year бұрын
Мария, здравствуйте,
Спасибо! Будем и дальше стараться, чтобы удивлять Вас всевозможными приятными новшествами:) Кстати, у нас готов отчет за 1-ый квартал 2012 года по Вашей активности в Хоумбанк. Вы можете ознакомиться с ним по ссылке: Кабинет-Отчеты. Узнаете много нового!
Спасибо! Будем и дальше стараться, чтобы удивлять Вас всевозможными приятными новшествами:) Кстати, у нас готов отчет за 1-ый квартал 2012 года по Вашей активности в Хоумбанк. Вы можете ознакомиться с ним по ссылке: Кабинет-Отчеты. Узнаете много нового!
+1
Under review
ОШИБКА АВТОРИЗАЦИИ
ПРИ ПОПЫТКЕ АВТОРИЗОВАТЬСЯ ДЛЯ ОПЛАТЫ УСЛУГ КАЗТЕЛЕКОМА НЕ ПРИНИМАЕТ ИД-КЛЮЧ, НЕ НАХОДИТ КАРТУ ПО НОМЕРУ!
Answer
Darya
13 year бұрын
Рашид, здравствуйте,
Не совсем понятен вопрос. Вы желаете подписаться на услугу с помощью ключа ЭЦП и подписка не работает? Сам ключ работает?
Не совсем понятен вопрос. Вы желаете подписаться на услугу с помощью ключа ЭЦП и подписка не работает? Сам ключ работает?
Answer
Darya
13 year бұрын
Александр, здравствуйте,
Если Вам нужно подтверждение с печатью Банка, то его Вы сможете получить только в отделении банка. В "Архиве платежей" отображаются все Ваши платежи, как подтверждение того, что Вы оплатили услугу.
Если Вам нужно подтверждение с печатью Банка, то его Вы сможете получить только в отделении банка. В "Архиве платежей" отображаются все Ваши платежи, как подтверждение того, что Вы оплатили услугу.
0
Under review
когда появится мобильная версия homebanka для Symbian Belle???
Добрый день меня очень интересует когда же появится мобильная версия homebanka для Symbian Belle??? Для Symbian Anna была и было очень удобно, а сейчас испытываю трудности.
С уважением Денис Давыдов
Answer
Darya
13 year бұрын
Денис, здравствуйте,
Разработка мобильного приложения для Symbian есть в планах, но, к сожалению, на сегодняшний день она не в приоритете. Мы будем держать Вас в курсе!
Разработка мобильного приложения для Symbian есть в планах, но, к сожалению, на сегодняшний день она не в приоритете. Мы будем держать Вас в курсе!
Customer support service by UserEcho