Здравствуйте, как всегда приходится писать вам каждый месяц, где бонусы за август, которые должны были быть начислены 5 сентября?

В новой версии хоумбанка. Сделайте номера (а не только названия) платежных карточек видимыми при переводе между карточками, пожалуйста!

Спасибо!

Турган.

Добрый день! Я использовал 8.09.2016 377,75 $, которые у меня сняли. Но в блоке весит эта сумма, то есть снимают второй раз. Просьба разобраться, как можно скорее!!!

Добрый день,

После перевыпуска пакета карт, одна из карточек в пакете а именно MasterCard стала запрашивать пин-код при оплате, ранее я с этим не сталкивался. С другой картой из этого пакета Visa пин-код не запрашивается, и меня это вполне устраивает.

Не считаю безопасным вводить пин-код в очереди при свидетелях.

Как можно решить данную проблему?

Здравствуйте!

Многие при проведении онлайн-транзакций сталкиваются с проблемой неавторизованного списания средств с карты, которая использовалась ранее.

Зачастую онлайн-мерчандайзеры сохраняют данные карты покупателей для использования в будущем.

Но, либо по ошибке мерчандайзера, либо по невнимательности покупателя, в дальнейшем происходят неавторизованные списания за обновление подписки, повторную регистрацию и т.д.

Если покупатель имеет дело с большим количеством онлайн продавцов, ему весьма затруднительно контролировать использование данных его карты третьими лицами.

Чтобы избежать таких спорных ситуаций, предлагается ввести авторизацию списания средств, если операция инициирована не самим покупателем.

Это может быть реализовано с помощью SMS-авторизации, через приложение homebank и т.д.

Например:

Онлайн-магазин инициирует списание средств без ведома покупателя - банк отправляет SMS клиенту "Онлайн-магазин ____ запросил списание средств в размере ___ тенге за ____. Если Вы подтверждаете данную операцию, отправьте SMS с текстом "Подтверждаю" на данный номер. Если нет - игнорируйте данное сообщение".

Спасибо!