При авторизации карты в финансовой системе Homebank.kz после трехкратного неверного ввода запрашиваемых данных, карту включают в "Черный список", то есть попытки разблокирования портала для данной карты исчерпываются. Данная процедура исключает доступ к порталу посторонних лиц, предотвращая мошеннические действия с Вашими финансами. Чтобы удалить из данного списка карточку,Вам необходимо обратиться в службу поддержки держателей карточек Казкоммерцбанка по телефону (727)2585257, (727)2952930 -круглосуточно или 8-8000-8000-90 (звонок по Казахстану бесплатный)
***Либо Вы можете позвонить на короткий номер 7111 с мобильного телефона (звонок бесплатный).
При первом открытие карты, устанавливается кодовое слово.
"Кодовое слово" является конфиденциальной информацией, гарантирующий полную безопасность в плане доступа третьих лиц к счетам и карт-счетамКлиентов Банка. При обращении Держателя карточки АО "Казкоммерцбанк" в службу поддержки Callcenter, голосовая идентификация производиться по "кодовому слову".
Кодовое слово можно узнать только через банкоматы Казкоммерцбанка. По телефонам авторизации кодовое слово не выдается ни при каких обстоятельствах.
Идеялар
Доброго времени суток, Анжела!
Благодарим за обращение! Позвоните, пожалуйста, на горячую линию колл-центра для обнуления пин-кода. Комиссия за обнуление составляет 150 тенге
с уважением, Айжан
Добрый вечер,я не могу дозвонится в колл центр ,там постоянно занято,могу ли я другим способом разблокировать её?
Добрый день!
При авторизации карты в финансовой системе Homebank.kz после трехкратного неверного ввода запрашиваемых данных, карту включают в "Черный список", то есть попытки разблокирования портала для данной карты исчерпываются. Данная процедура исключает доступ к порталу посторонних лиц, предотвращая мошеннические действия с Вашими финансами. Чтобы удалить из данного списка карточку,Вам необходимо обратиться в службу поддержки держателей карточек Казкоммерцбанка по телефону (727)2585257, (727)2952930 -круглосуточно или 8-8000-8000-90 (звонок по Казахстану бесплатный)
***Либо Вы можете позвонить на короткий номер 7111 с мобильного телефона (звонок бесплатный).
С уважением, Светлана.
ЗЗдрпствуйте.я позвонила в колл центр и мне сказали чтоб я сказала кодовое слово.что такое кодовое слово??
Добрый день!
При первом открытие карты, устанавливается кодовое слово.
"Кодовое слово" является конфиденциальной информацией, гарантирующий полную безопасность в плане доступа третьих лиц к счетам и карт-счетамКлиентов Банка. При обращении Держателя карточки АО "Казкоммерцбанк" в службу поддержки Callcenter, голосовая идентификация производиться по "кодовому слову".
Кодовое слово можно узнать только через банкоматы Казкоммерцбанка. По телефонам авторизации кодовое слово не выдается ни при каких обстоятельствах.
С уважением, Светлана.