0
На рассмотрении

Нет уведомлений, что услуга платная.

Кудрявцев Алексей Владимирович 7 лет назад обновлен Альбина 7 лет назад 1

Здравствуйте. У вас есть услуга перевыпуск карты https://www.homebank.kz/new/apply/cards/reissue_card.htm . Напишите там, что эта услуга платная и стоит 2000 с чем то тенге, я изначально заказал перевыпуск, но после заинтересовало, это бесплатно или нет, оказалось стоит денег. Я сделал отмену заявки, так как не желаю платить эту сумму, оказалось что карта заблокирована после этого. Напишите уведомление, что это стоит денег, и чтобы это не было сюрпризом.

На рассмотрении

Добрый вечер!

Ваше предложение будет передано соответствующим специалистам. Дополнительно по тарифам что касается карты можете ознакомиться пройдя по ссылке http://ru.kkb.kz/cards/page/TariffsPersonVisaMastercard.


С уважением, Альбина.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho