Answered

Электронный адрес

11 years ago • updated by 11 years ago • 2

Сделайте возможность написть вам по электронной почте какую либо просьбу, жалобу и претензию. Вот у меня например появился какой та "левый" счет, по "левой" карточке, короче в хомбанке этой новой карты не должно быть! Ее мне по шибке открыли по chocolife. Я уже разобралась с чоколаевцами, они сказали, что отправили вам запрос на удаление с моих счетов данной карты. Но в хомбанке она до сих пор у меня отражается, что меня очень напрягает! Звонить в ваши кол центры не хочу, потому что у вас там сидят немного некомпетентные операторы, так как они вечно переводят звонки на других спецов!!! А в хомбанке реально нигде и не к кому писать подобные обращения, у вас даже не указан спец-й электронный адрес именно по вопросам хомбанка, типа какой нибудь support же должен быть. Есть "личный кабинет", но там нифига сообщения не отправляются! Звонить вам по скайпу у меня также нет времеи и желания. Проще молча отпистаь по почте проблему и чтобы вы ее молча решили, или если необходимо будет сами позвонили бы мне на мои конт-ые телефоны. В общем просьба создать спец-ую электронную почту по всем вопросам HOMEBANK, какую нибудь SUPPORT поддержку. Можете ответить мне по адресу - Pustota83@mail.ru

Vote

Answer

Answered

11 years ago

Уважаемая Саида!

Все Ваши пожелания, замечания, отзывы Вы можете отправить через личный кабинет, либо оставить сообщение на данном сайте, используя в Homebank иконку "Оставить отзыв".

Ваша карточка Chocolife.me на данный момент заблокирована, для того чтобы ее закрыть Вам необходимо пройти в отделение банка и написать соответствующее заявление о закрытии счета и карточки.

С уважением, Молдир

Replies 2
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

Answer

Answered

11 years ago

Уважаемая Саида!

С уважением, Молдир

11 years ago

месяц назад я оставляла комментарий о

взяла второй кредит в г. Орехово-Зуево
Ленина 78 оформили виртуальную карту на 100 000 руб.
предолжил банк письмом оформляла сотрудница т.к я забыла очки
было сказано о страховании от потери
работоспособности в общем как потом
выяснилось мне от 100 000 руб. насчитали 215 000
о которых я узнала только в конце
апреля. По состоянию здоровья с 01.05. 2013г
я получила 2 гр. инвалидности и когда я
по телефону сказала об этом сотрудникам
банка то они ответили что я
плачу за 2 страховки которые мне обманом навязали
сотрудники хом банка . Оказывается ни
одна страховка не подходит под 2. гр.
только от ДТП смешно мне 51 год у
меня нет автомобиля и вод. прав.
инвалидности .Получается сотрудники банка ввели меня
в заблуждение воспользовались тем , что я забыла
очки оформили 2 страхования у своих
страховщиков . номер договора 2168166456 от 24.02.
Сотрудники банка по телефону угрожают и не
слушают что им говорю . Я буду обращаться
в центро банк и прокуратуру. Так же
прошу ВАС просмотреть и предоставить
мне копию моего оформления кредита
от 24.02. так же я могу предоставить
письмо из хом банка у вас должна быть
копия , где ничего не говорится ни о
каких страхованиях.... Это настоящее мошенничество
оформить женщине в 51 год не имеющей
вод. прав и автомобиля 2 страховки
которые только действительны только от ДТП.
Куда смотрит Центро банк ????

бращение и тоже была первой но ни ответа ничего даже обращение убрали наверное банку невыгодно правду как людей дурят не отвечают. надеюсь на ответ и принятие соответствующих мер.....

11 years ago

Добрый день!

Уважаемая, Афродита, Ваша жалоба поступила не по адресу. Вы разместили жалобу на сайте поддержки АО "Казкоммерцбанк", это банк, осуществляющий свою деятельность в Казахстане, поэтому мы не сможем Вам помочь.

Customer support service by UserEcho