0
Отвечен

Где и как мне проверить ключ ЭЦП (не работает)

Лека 11 лет назад обновлен Светлана 11 лет назад 0

Ответ

Ответ
Отвечен

Добрый день!

Сообщение - "Ошибка карты", система может выдать при:

1)не верно установленном Java - апплед (переустановить Java или сменить браузер).

2) устройство не считывает чип смарт-карты из-за дефектов на самом чипе (необходимо протереть чип и проверить на повреждения).

3) при не корректно вставленной карте в устройство (вытащить карту и вновь вставить).

Для более подробного анализа проблемы необходимо связаться со специалистами Call Center по телефону (727)258-51-42.



Отвечен

Добрый день!

Сообщение - "Ошибка карты", система может выдать при:

1)не верно установленном Java - апплед (переустановить Java или сменить браузер).

2) устройство не считывает чип смарт-карты из-за дефектов на самом чипе (необходимо протереть чип и проверить на повреждения).

3) при не корректно вставленной карте в устройство (вытащить карту и вновь вставить).

Для более подробного анализа проблемы необходимо связаться со специалистами Call Center по телефону (727)258-51-42.



Ответ
Отвечен

Добрый день!

Сообщение - "Ошибка карты", система может выдать при:

1)не верно установленном Java - апплед (переустановить Java или сменить браузер).

2) устройство не считывает чип смарт-карты из-за дефектов на самом чипе (необходимо протереть чип и проверить на повреждения).

3) при не корректно вставленной карте в устройство (вытащить карту и вновь вставить).

Для более подробного анализа проблемы необходимо связаться со специалистами Call Center по телефону (727)258-51-42.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho