- Интернет-банкинг
-
Questions
0
Answered
В банке бардак
Месяц как карточку получил, кредитный лимит утвержден, а его нет. Сегодня стал платить в магазине, не хватает средств, кредитного лимита выходит что нет. Пошел доложить денег на карточку, отказ в двух банкоматах. Неприятно, очередь ждет, а я не могу рассчитаться. Короче в казкоме бардак. Зачем было говорить что кредитный лимит утвержден и по итогу его не дать. И с банкоматами бардак, невозможно положить деньги на карточку. Причинил сегодня мне казком неприятностей, за что непонятно.
Customer support service by UserEcho
Добрый день!
Отправьте пожалуйста Ваш ИИН! По вашим данным я проверю, по поводу кредитного лимита!
С уважением,
Надира
Добрый день!
По Вашей карте по не установленному кредиту приняли заявку №2426!
Позвоните пожалуйста в рабочее время! Спасибо за обращение!
С уважением,
Надира
Здравствуйте!
Приносим свои извинения за неудобства! Ваша заявка будет рассмотрена специалистами в рабочее время и лимит будет установлен в ближайшее время. По поводу банкоматов:Какую ошибку банкомат выдает при пополнении?
С уважением, Карлыгаш.
А я помню? Факт, что 2 банкомата отказались принимать наличность. Какая то неисправность, и в двух банкоматах одновременно. Разве так должно быть? Обслуживать нужно технику.
Здравствуйте! Разрешите пожалуйста уточнить, по каким адресам расположены указанные неисправные банкоматы?
С уважением, Денис
АО "Казкоммерцбанк"
Здравствуйте, Андрей!
Приносим свои извинения за неудобства. У отдела по обслуживанию банкоматов имеется определенный график проверки. Неисправные банкоматы будут исправны в ближайшее время.
С уважением, Карлыгаш.
В ТД РАШ та же проблема, банкомат не принимает наличные.
Здравствуйте,Андрей!
Приносим извинения за неудобства. Будет отправлена заявка специалистам по поводу данного банкомата . На данный момент вы можете позвонить в колцентр (работает круглосуточно) по номерам 8-8000-8000-90 или 8(727)258-52-55, специалисты вам подскажут,работающие банкоматы.
С уважением,Зарина Жансейт
Непонятный банк, не работает банкомат операционного отделения, и банк об этом не знает, так откуда же колцентр будет знать о неработающем банкомате?
Добрый вечер,Андрей! Приносим Вас свои извинения за причинённые неудобства! Укажите, пожалуйста, адрес отделения, где находится неработающий банкомат. Или речь идёт о банкомате в ТД "Раш", о котором Вы писали вчера? Завтра мы передадим данные ответственным и специалистам и обязательно разберёмся в ситуации. Спасибо большое за обращение!
С уважением,
Светлана Тюлькина.