1. Интернет-банкинг
  2. Қателер
0
Not a bug

Внешние переводы

Baklanov Nikita 11 year бұрын • updated by Moldir 11 year бұрын • 0

Добрый день. Хотел подписаться на услугу Внешние переводы в Homebank

Там указано:

Вы не подписаны на эту услугу.  Подписаться на услугу можно в разделе "Услуги" (требуется войти в Homebank по  ЭЦП)
или Необходимо обратиться в Call-center по телефонам: +7(727) 258-53-34 (для г. Алматы)

Однако, позвонив по указанному номеру, мне сообщили, что активировать данную услугу можно только с помощью ЭЦП, и подписки через Call-center нет. Почему на сайте указана дехинформация?

Answer

Answer
Not a bug
Moldir 11 year бұрын

Добрый день!


Электронно-цифровая подпись или ЭЦП - это аналог собственноручной подписи. 
ЭЦП используется для придания электронному документу юридической силы. 
С ключом ЭЦП Вы можете:

  • Переводить деньги с карты на чужую карту
  • Переводить деньги с лицевого счета в пользу третьих лиц
  • Покупать/продавать драгоценные металлы
  • Пополнять депозиты с текущего счета и производить частичное снятие с депозитов
  • Производить конвертацию валют между своими текущими счетами

Вы можете написать заявление на выпуск ключа ЭЦП через Homebank.kz, пройдя по цепочке ссылок: Финансы - Операции - Ключ ЭЦП (электронно-цифровая подпись) - Выпуск/перевыпуск ключа ЭЦП. 

Выдается ключ ЭЦП через 2 недели в отделении Банка, которое Вы выбрали при заполнении заявки.

Комиссия составляет: 840 тенге ( за выпуск карты ЭЦП), 3920 тенге ( за карт-ридер для ЭЦП)


Контакты call-центра Банка указаны для связи с операторами, которые могут объяснить клиенту процедуру выпуска ключа ЭЦП.


С уважением, Молдир



Answer
Not a bug
Moldir 11 year бұрын

Добрый день!


Электронно-цифровая подпись или ЭЦП - это аналог собственноручной подписи. 
ЭЦП используется для придания электронному документу юридической силы. 
С ключом ЭЦП Вы можете:

  • Переводить деньги с карты на чужую карту
  • Переводить деньги с лицевого счета в пользу третьих лиц
  • Покупать/продавать драгоценные металлы
  • Пополнять депозиты с текущего счета и производить частичное снятие с депозитов
  • Производить конвертацию валют между своими текущими счетами

Вы можете написать заявление на выпуск ключа ЭЦП через Homebank.kz, пройдя по цепочке ссылок: Финансы - Операции - Ключ ЭЦП (электронно-цифровая подпись) - Выпуск/перевыпуск ключа ЭЦП. 

Выдается ключ ЭЦП через 2 недели в отделении Банка, которое Вы выбрали при заполнении заявки.

Комиссия составляет: 840 тенге ( за выпуск карты ЭЦП), 3920 тенге ( за карт-ридер для ЭЦП)


Контакты call-центра Банка указаны для связи с операторами, которые могут объяснить клиенту процедуру выпуска ключа ЭЦП.


С уважением, Молдир



Customer support service by UserEcho