- Интернет-банкинг
-
Ошибки
0
Не ошибка
Ошибка Карты ЭЦП
Пытаюсь работать с картой ЭЦП, после ввода пин кода выводит ошибку карты
Ответ
Ответ
Не ошибка
Добрый день!
2) устройство не считывает чип смарт-карты из-за дефектов на самом чипе (необходимо протереть чип и проверить на повреждения).
3) при не корректно вставленной карте в устройство (вытащить карту и вновь вставить). Для более подробного анализа проблемы необходимо связаться со специалистами Call Center по телефону (727)258-51-42.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сообщение - "Ошибка карты", система может выдать при:
1) не верно установленном Java - апплед (переустановить Java или сменить браузер).2) устройство не считывает чип смарт-карты из-за дефектов на самом чипе (необходимо протереть чип и проверить на повреждения).
3) при не корректно вставленной карте в устройство (вытащить карту и вновь вставить). Для более подробного анализа проблемы необходимо связаться со специалистами Call Center по телефону (727)258-51-42.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Сообщение - "Ошибка карты", система может выдать при:
1) не верно установленном Java - апплед (переустановить Java или сменить браузер).2) устройство не считывает чип смарт-карты из-за дефектов на самом чипе (необходимо протереть чип и проверить на повреждения).
3) при не корректно вставленной карте в устройство (вытащить карту и вновь вставить). Для более подробного анализа проблемы необходимо связаться со специалистами Call Center по телефону (727)258-51-42.
С уважением,
Чудакова Светлана.