1. Интернет-банкинг
  2. Bugs
0
Not a bug

Ошибка Карты ЭЦП

КУРМАНТАЕВ ДАУЛЕТ БАКЫТУЛЫ 9 years ago • updated by Светлана 9 years ago • 1
Пытаюсь работать с картой ЭЦП, после ввода пин кода выводит ошибку карты

Answer

Answer
Not a bug
Светлана 9 years ago
Добрый день!

Сообщение - "Ошибка карты", система может выдать при:

1) не верно установленном Java - апплед (переустановить Java или сменить браузер).
2) устройство не считывает чип смарт-карты из-за дефектов на самом чипе (необходимо протереть чип и проверить на повреждения).
3) при не корректно вставленной карте в устройство (вытащить карту и вновь вставить). Для более подробного анализа проблемы необходимо связаться со специалистами Call Center по телефону (727)258-51-42.


С уважением,
Чудакова Светлана.
Answer
Not a bug
Светлана 9 years ago
Добрый день!

Сообщение - "Ошибка карты", система может выдать при:

1) не верно установленном Java - апплед (переустановить Java или сменить браузер).
2) устройство не считывает чип смарт-карты из-за дефектов на самом чипе (необходимо протереть чип и проверить на повреждения).
3) при не корректно вставленной карте в устройство (вытащить карту и вновь вставить). Для более подробного анализа проблемы необходимо связаться со специалистами Call Center по телефону (727)258-51-42.


С уважением,
Чудакова Светлана.

Customer support service by UserEcho