1. Интернет-банкинг
  2. Bugs
0
Not a bug

Блокированная сумма (оплата не дошла)

Bakytzhan Yergaliyev 10 years ago • updated by Светлана 10 years ago • 1
Здравствуйте,

Я оплатил за онлайн сервис 19 USD или 3 436.53 KZT, однако услугодатель утверждает, что оплата до них не дошла, а с моей карточки сумма списана. Как быть? Заранее спасибо

Answer

Answer
Not a bug
Светлана 10 years ago
Добрый день!

Согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта блокируется (резервируется) сумма с карт-счета в размере 19$, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 30 календарных дней с момента совершения транзакции, после чего сумма будет либо списана с Вашего карт-счета , либо автоматически разблокируется.

Денежные средства еще не были списаны с Вашей карты.


С уважением,
Чудакова Светлана.

Answer
Not a bug
Светлана 10 years ago
Добрый день!

Согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта блокируется (резервируется) сумма с карт-счета в размере 19$, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 30 календарных дней с момента совершения транзакции, после чего сумма будет либо списана с Вашего карт-счета , либо автоматически разблокируется.

Денежные средства еще не были списаны с Вашей карты.


С уважением,
Чудакова Светлана.

Customer support service by UserEcho