0
Не ошибка

удержана сумма 2 раза

ЖУМАГУЛОВА НУРГУЛЬ НУРМАГАМБЕТ 3 года назад • обновлен Светлана 3 года назад 4

у меня есть депозит и текущий счет в вашем банке. В декабре заполнила бланки чтобы с зарплатной карточки удерживали сумму, переносили на текущий счет оттуда на депозит. в январе с меня эту сумму сняли 2 раза, на депозит поступила только 1 сумма. прошу пояснить в связи с чем это произошло? звонила в коллцентр они отфутболивают в отделение банка. я же со своей стороны считаю, что раз произошла такая ошибка с вашей стороны, то не надо добавлять мне еще больше неудобств, а решить этот вопрос по телефону.

Ответ

Ответ
На рассмотрении

Добрый день!


Нургуль, пожалуйста можете указать отделение Банка, где открывали депозит.



С уважением,

Чудакова Светлана.

Ответ
На рассмотрении

Добрый день!


Нургуль, пожалуйста можете указать отделение Банка, где открывали депозит.



С уважением,

Чудакова Светлана.

Не ошибка

Добрый день!


Нургуль, спасибо за обращение. Ответ Вам был предоставлен сотрудником банка Акмолинского филиала.



С уважением,

Чудакова Светлана.

Добрый день, Нургуль


для проведения проверки по вашему запросу мы свяжемся с указанным отделение и результат сообщим вам в ближайшее время.


С уважением, Людмила

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho