Не работает sms-банкинг

Почему SMS-уведомления не работают? Подписался на эту услугу. Ежемесячная плата по 300 тенге, а услуга не работает. Зачем он тогда нужен вообще. Номер ввел правильно. Звонил в банк сказали если смс не будут приходить, перезвоните. Я говорю что они итак не приходят. Уже было 2 поступления денег на счет и ни разу не пришло смс. Только на портале видно, какие операции были произведены. Но это совсем не то что нужно. Нужно СМС на мобильный. Вобщем я отказался от этой услуги. Вобще дороговато 300 тенге в месяц. В БанкЦентрКредите всего 20 тенге за одно уведомление по СМС. Вот это нормально. И никакой месячной абон. платы.