- Интернет-банкинг
-
Ошибки
На сайте не отображается сколько денег реально на текущем счете! Карточка специальная, для пособия в связи с рождением ребенка и по уходу за ним!
Ответьте пожалуйста на вопрос: почему я не могу воспользоваться услугой интернет банкинга для слежения за текущим счетом, и для оплаты коммунальных услуг или мобильной связи? Я оформила карточку специально для получения поосбия по уходу за ребенком. Но соклько проверяла на сайте, нет поступлений. Хотя фактически деньги поступали. Или данная услуга не доступна для мамочек, сидящих дома с ребенком? При оформлении меня уверили, что я смогу пользоваться интернет-банкингом. Кстати, о том что перечисления все таки поступают, я узнала случайно, от подруги. Она сказала что у нее было тоже самое. Грустно...
Ответ
Какие именно текущие счета (не путать с платежными картами) видите в Homebank? И имеются ли они?
Здравствуйте! Я имела ввиду карточку, на которую поступает пособие. Почему на сайте не видно сколько денег на карточке? Карточка платежная, visa electron.
Куралай, вопросов по платежной карточке нет, с этой частью все понятно. У Вас так называемая Чекин-карта, которая "связана" с одним из текущих счетов, специальный счет, куда зачисляются средства переводимые из ГЦВП (государственный центр выплаты пенсий и пособий). В предыдущем сообщении вопросы были касательно этого. Постарайтесь ответить на них, ответ приведет к решению проблемы.
у меня точно такая же проблема, почему я не могу видит по карточке, который я оформляла для получения пособия по уходу за ребенком сколько у меня на счету денег, у меня 2 карточки одна для получения зар платы и другая та о которой я говорила выше, хотелось бы по 2 карточке оплачивать ком счета и т.п.
Трудно представить что Вы видите на своих мониторах. Поэтому очень трудно узнать "диагноз" и найти решение. Для этого очень важно ответить на вопросы (см. выше), после чего будет ясна причина проблемы.
Здравствуйте, скажите это нормально????
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Какие именно текущие счета (не путать с платежными картами) видите в Homebank? И имеются ли они?