0
На рассмотрении
Интернет-магазин eBay
СМС-уведомления хороши в целях безопасности по не санкционированному проникновению к денежным средствам,поэтому СМС должна приходить по любым изменениям на счёте! В этом весь смысл безопасности клиентов и банка! Доработайте систему,а то это похоже на обман или не доведение информации до клиента банка!!! Это очень большой минус в вашей работе,очень большой,и вызывает недоверие к Вам!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Полностью с Вами согласен. Система для этого и предназначена в первую очередь. Правда из Вашего сообщения не смог понять суть проблемы. Вам перестали приходить сообщения?
С уважением,
Дусипов Шокан
Дело в том что удобнейшая возможность расплачиваться и покупать товары и услуги зарубежом несет определенные коррективы в транзакцию так как действительно операция купли продажи проходит в разной валюте. То есть должно быть понятно что продавец находящийся зарубежом рассчитывает получить за свой товар ровно столько сколько он запросил в той валюте, в которой он ее продает. Ценник обычно в таких случаях всегда в той валюте в которой продается товар, например в долларах. Авторизация средств на карте происходит для того чтобы участники транзакции (продавец-покупатель) были уверены что деньги в итоге будут оплачены и банк ставит на сумму стоимости товара блокировку. Но при этом мы также должны помнить о том что курс валют по отношению к друг другу всегда "плавает" т.е. изменяется и сегодняшния блокированные 18 000 тенге (100 долларов) завтра из-за изменения курса могут быть и 18 100 тенге. В момент т.н. клиринга нам придется списать именно эту сумму для того чтобы покупатель получил именно 100 долларов. Это Вам и пыталась объяснить Светлана.
При оплатах через Paypal сложность конвертации возрастает еще больше из за сложных схем посредничества.
Что касается СМС. Сообщение мы отправляем его в момент авторизации средств, как Вы правильно выразились, в целях безопасности по не санкционированному проникновению к денежным средствам. Отправляя повторную СМС мы можем ввести клиентов в заблуждение. Люди могут подумать что списание произошло еще один раз.
Надеюсь я ответил на все Ваши вопросы.
С уважением,
Дусипов Шокан