- Интернет-банкинг
-
Вопросы
0
Отвечен
Я перевела некоторую сумму денег с одной СВОЕЙ карты на СВОЮ же другую... За что с меня сняли комиссию в размере 15%???????????
Не возможно дозвониться до операторов!!!!!!!!!!!! Провисела на телефоне почти 15 минут!!!!! В результате мне так и не ответили!!!!
Я перевела некоторую сумму денег с одной СВОЕЙ карты на СВОЮ же другую... За что с меня сняли комиссию в размере 15%???????????
Ответ
На рассмотрении
Светлана, здравствуйте,
Переводы между своими картами осуществляются без комиссий. Чтобы понять, что произошло, нам нужен номер Вашего идентификатора. Напишите пожалуйста его или задайте этот же вопрос в "Кабинет" Homebank.
Переводы между своими картами осуществляются без комиссий. Чтобы понять, что произошло, нам нужен номер Вашего идентификатора. Напишите пожалуйста его или задайте этот же вопрос в "Кабинет" Homebank.
Ответ
Отвечен
Светлана, здравствуйте,
При переводе с Вас снялось 1,5%. Вы совершали перевод с кредитной карты, поэтому снялась такая комиссия. Если бы перевод осуществлялся между своими дебетными картами, то комиссия бы составляла 0 тенге.
При переводе с Вас снялось 1,5%. Вы совершали перевод с кредитной карты, поэтому снялась такая комиссия. Если бы перевод осуществлялся между своими дебетными картами, то комиссия бы составляла 0 тенге.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
При переводе с Вас снялось 1,5%. Вы совершали перевод с кредитной карты, поэтому снялась такая комиссия. Если бы перевод осуществлялся между своими дебетными картами, то комиссия бы составляла 0 тенге.