- Интернет-банкинг
-
Questions
Казком обманывают людей!
Answer
Согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта блокируется (резервируется) сумма с карт-счета, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 30 календарных дней с момента совершения транзакции, до получения подтверждающих документов по проведенной Карточной операции.
Согласно
Договора о выпуске и обслуживании платежных карточек АО
"Казкоммерцбанк" (Стандартные условия), к которому Вы присоединились
поставив подпись в Ведомости получения Карточки.
п.7.7.4.Списание денег с Карт-счета в сумме проведенной Карточной операции либо указанной в подтверждающих
документах по проведенной Карточной операции осуществляется по курсу
Банка, установленному на момент списания денег с Карт-счета, с взиманием
комиссионного вознаграждения за конвертацию в соответствии с
Применимыми Тарифами.
Чудакова Светлана.
Просто с этого года, я заметил, что сумма в Paypal указывается в тенге. Поэтому с этого года и платил в тенге, а ранее перед покупкой всегда делал конвертацию заранее на своей мультивалютной карте. В пейпал я вижу:
Conversion from: -₸106,079.79 KZT
Сonversion to: $657.35 USD
Exchange rate: 1 Kazakhstani Tenge = 0.0061 U.S. Dollars
То есть тут кажется, что платёж в пользу Paypal осуществляется в тенге и они сами производят конвертацию. А по факту сумма блокируется в тенге, а потом банком в течение 30 дней осуществляется транзакция по курсу не на момент совершения покупки, а на момент проведения транзакции! В итоге я купил товар 10 февраля за $657.35, на карте заблокировали сумму ₸106,079.79, а 11 февраля после девальвации с меня решили снять курсовую разницу и проводку осуществили уже по курсу 188 тенге. Денег на карте не хватило и считаю самым возмутительным моментом со стороны банка - провести БЕЗ АКЦЕПТНОЕ списание с моей второй карты без уведомления! Я бы отменил эту транзакцию! А когда мне нужно было срочно перечислить 250$ на Liqpay, я ждал 3 дня, после чего мне позвонила девушка из вашего банка и попросила подтвердить транзакцию! Беспредел полнейший! Ждём развития событий, на Paypal я эту транзакцию отменил, и если не вернётся сумма не в $, а 106,079.79 тенге, я подниму такую бучу!
Все свои 3 карты я заблокировал, депозит закрыл, все деньги обналичил.
В общем платежеспособного клиента вы потеряли навсегда.
.
Доброй ночи, Дмитрий!Сумма блокируется на 15 календарных дней (раньше было 30 дней) с момента совершения транзакции, до получения подтверждающих документов (официального письма от обслуживающего банка данного коммерсанта) по проведенной Карточной операции. Согласно Договора о выпуске и обслуживании платежных карточек АО
"Казкоммерцбанк" (Стандартные условия):
п.7.7.4.Списание денег с Карт-счета в сумме проведенной Карточной операции, либо указанной в подтверждающих документах по проведенной Карточной операции осуществляется по курсу Банка, установленному на момент списания денег с Карт-счета, с взиманием комиссионного вознаграждения за конвертацию в соответствии с Применимыми тарифами.Спасибо за обращение!
С уважением,
Надира Ли
Добрый день! Хочу оставить жалобу на kazkom
Если честно ненавижу этот банк
Причина простая #1 при поступлении зарплаты я не могу снять всю сумму потому что удерживает какой то процент хотя с работы у нас за эти услуги отдельно деньги выделяются. #2 смс подключения очень дорогое по сравнению с другими банками еще отправляют всякие смс и взымают сумму за КОТОРОЕ мне совсем не интересно как к клиенту
#3 по ночам приходит смс об оплате каких то услуг и деньги исчезают со счета что за беспредел? ??
#4 операторы то и дело не разбираются ладно молчала не обращалась но по 10 000 когда начали исчезать просто что это такое? ?? У вас что одни воры работают? ? Еще национальный банк считается
Как можно так работать у вас тысячи миллионы недовольных клиентов когда уладите подобные минусы со стороны банка? ? Я не знаю куда обращаться может тут кто то ответит мне
Добрый день, Адема!
Укажите пожалуйста Ваш ИИН для проверки. Вы вошли в форум как не авторизованный пользователь.
Customer support service by UserEcho
Согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта блокируется (резервируется) сумма с карт-счета, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 30 календарных дней с момента совершения транзакции, до получения подтверждающих документов по проведенной Карточной операции.
Согласно Договора о выпуске и обслуживании платежных карточек АО "Казкоммерцбанк" (Стандартные условия), к которому Вы присоединились поставив подпись в Ведомости получения Карточки.
С уважением,п.7.7.4.Списание денег с Карт-счета в сумме проведенной Карточной операции либо указанной в подтверждающих
документах по проведенной Карточной операции осуществляется по курсу Банка, установленному на момент списания денег с Карт-счета, с взиманием комиссионного вознаграждения за конвертацию в соответствии с Применимыми Тарифами.
Чудакова Светлана.