Вопрос - по оплате коммунальных счетов.

Добрый день, Арслан!

Очередной счет на оплату со стороны провайдера услуг будет выставлен в следующем месяце. Если Вы не доплатили определенную сумму по услугам, в очередной квитанции провайдер услуг выставит счет с задолженностью за предыдущий месяц. За дополнительной информацией по формированию квитанций рекомендуем обращаться в Астанаэнергосбыт. Спасибо за обращение.

С уважением, Канат.

А можно запросить дополнительную квитанцию за текущий месяц??? Если обращаться в Астанаэнергосбыт, весь смысл оплаты через хомбанк теряется. Либо можно отписаться от рассылки, для повторной подписки счета.

Добрый вечер! Благодарим за обращение, В Вашем случае, так как квитанция была оплачена (хоть и частично) и Банк не имеет возможности и права вносить корректировки в выставленный единожды на текущий месяц квитанции, рекомендуем обратиться к провайдеру.

С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк"

Не нужно вносить корректировки в выставленный счет, вопрос был можно ли новую квитанцию (счет) запросить?) Новый счет с учетом прежних оплат. Аналогичный процесс если идти в Астанаэнергосбыт, только в онлайн.

Добрый день, Арслан!

Мы свяжемся с АстанаЭнергоСбыт/ЕРЦ - смогут ли они повторно выставить квитанцию с учетом уже оплаченных вами сумм за текущий месяц, и сразу же вам ответим.

С уважением, Евгения.

К сожалению, АстанаЭнергоСбыт не сможет выставить электронный счет повторно, выставление производится только один раз в месяц.

С уважением, Евгенияю