1. Интернет-банкинг
  2. Идеи
0
Завершен

Нестабильность обслуживания карт MasterCard через браузер Internet Expolorer

Владислав 10 лет назад • обновлен Светлана 10 лет назад • 1
Добрый день,
сталкнулся с очень странной ситуацией.
При оплате картой ККб MasterCard 548318****5388 в сети интернет, используя браузер Internet Explorer 11, сталкиваюсь с проблемой - после ввода SecureCode на странице ККБ https://cardsecure.kkb.kz/CommerSafeACS...отображается сообщение - Sorry, an internal error occured.
При использования браузера Mozilla Firefox, Opera, Chrome такой проблемы не возникает.
При использовании карты других банков такой проблемы не возникает.

Ответ

Ответ
Завершен
Светлана 10 лет назад
Добрый день!

Ошибка - SORRY, AN INTERNAL ERROR OCCURRED – означает
внутреннюю ошибку и носит локальный характер. Проверьте, возможно, Вами установлен высокий уровень безопасности на компьютере или браузере. Необходимо проверить наличие ошибок при оплате с другого интернет браузера, либо с другого компьютера.


С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Завершен
Светлана 10 лет назад
Добрый день!

Ошибка - SORRY, AN INTERNAL ERROR OCCURRED – означает
внутреннюю ошибку и носит локальный характер. Проверьте, возможно, Вами установлен высокий уровень безопасности на компьютере или браузере. Необходимо проверить наличие ошибок при оплате с другого интернет браузера, либо с другого компьютера.


С уважением,
Чудакова Светлана.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho