- Интернет-банкинг
-
Идеи
Рекламация
Здравствуйте. Беспокоит вас Макенов Валентин. Карта 4003****3912. Кодовое **** . 28.12.2015года в 18 часов 09 минут 29 секунд была произведена проплата на RUS WWW TRICOLOR в размере 1200 рублей. Деньги не поступили в кампанию триколор. Никто из сотрудников не может предоставить информацию на какой номер карты ушли деньги. В архиве не указывается номер карты на которую прошла оплата. Что делать? С таким недоразумением первый раз сталкиваемся... ТРИКОЛОР запрашивает:1. Номер, на который вносилась оплата.
2. Дата и время платежа.
3. Сумма платежа.
4. Наименование оплачиваемой услуги.
Где я возьму данные сведения?
Ответ
Добрый день!
Валентин, оплата картой была проведена на сайте WWW.TRICOLOR, мы к сожалению не сможем предоставить данные, которые у Вас запрашивает провайдер услуг.
Рекомендуем взять выписку по карте и данные по выписке, о том, что оплата была проведена успешно предоставить провайдеру услуг.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Валентин, оплата картой была проведена на сайте WWW.TRICOLOR, мы к сожалению не сможем предоставить данные, которые у Вас запрашивает провайдер услуг.
Рекомендуем взять выписку по карте и данные по выписке, о том, что оплата была проведена успешно предоставить провайдеру услуг.
С уважением,
Чудакова Светлана.