Go Bonus

Добрый день! Согласно акции "Выгодные выходные с Go!Card" акция проводится до 31 декабря, список партнёров не меняется, но тогда почему не начисляются бонусы при оплате картами у партнёра:

в ноябре месяце оплачивал покупки 14.11 и 28.11.2015гг на общую сумму 19635 тенге, если акция не действует, почему не обновляете перечень? В этом же супермаркете кассиры не умеют (или не знают) снимать деньги с бонусного счёта.

У другого партнёра программы, а именно:

Кассирам говоришь, чтобы рассчитали через терминал КАЗКОМа, но увы расчёт проводят по другим терминалам или говорят что связи нет, хотя при оплате в простые дни и связь, и терминалы работают всегда.Такая же ситуация наблюдается и на АЗС "КМГ", в дни акции или связи нет или терминал завис (70% случаев), а в обычные дни оплата происходит всегда.

Прошу, Вас дать ответ, а то складывается такое впечатление, что КАЗКОМ уходит из Караганды, количество партнёров уменьшаеться, качество обслуживания в отделениях банка ухудшается, но об этом напишу в другой раз. С уважением!