1. Интернет-банкинг
  2. Questions
0
Answered

Комиссия за годовое обслуживание

Вячеслав Юрченко 9 years ago • updated by Светлана 9 years ago • 3

Здравствуйте. С моей карточки (415602...3126 ) 08 сентября 2015 года сняли комиссию за годовое обслуживание - 6320 тенге.На странице http://ru.kkb.kz/cards/page/TariffsPersonVisaMastercard написано:


Карточки Visa Classic Кус Жолы
Годовое обслуживание основной/дополнительной* карточки Visa Classic Кус Жолы во 2-й и последующие годы3 900 тенге

В вашем банке карточка с 2012 года, и каждый раз снимается полная стоимость, только сейчас увидел что такого быть не должно. Просьба рассмотреть текущий платеж, а так же за все предыдущие года. Почему так?

Answer

Answer
Answered
Светлана 9 years ago

Добрый день!


Данный тариф действует для карт выпущенных с 23.04.2014г.

У Вас карта была выпущена 08.09.2009г.



С уважением,

Чудакова Светлана.




Answer
Answered
Светлана 9 years ago

Добрый день!


Данный тариф действует для карт выпущенных с 23.04.2014г.

У Вас карта была выпущена 08.09.2009г.



С уважением,

Чудакова Светлана.




Вячеслав Юрченко 9 years ago

Судя по тарифной ставке получается что банк меньше ценит клиентов которые обслуживаются дольше.

Светлана 9 years ago

Добрый день!


Вы можете закрыть данную карту и открыть новую карту по новым тарифам.



С уважением,

Чудакова Светлана.

Customer support service by UserEcho