0
Отвечен

Комиссия за годовое обслуживание

Вячеслав Юрченко 8 лет назад обновлен Светлана 8 лет назад 3

Здравствуйте. С моей карточки (415602...3126 ) 08 сентября 2015 года сняли комиссию за годовое обслуживание - 6320 тенге.На странице http://ru.kkb.kz/cards/page/TariffsPersonVisaMastercard написано:


Карточки Visa Classic Кус Жолы
Годовое обслуживание основной/дополнительной* карточки Visa Classic Кус Жолы во 2-й и последующие годы3 900 тенге

В вашем банке карточка с 2012 года, и каждый раз снимается полная стоимость, только сейчас увидел что такого быть не должно. Просьба рассмотреть текущий платеж, а так же за все предыдущие года. Почему так?

Ответ

Ответ
Отвечен

Добрый день!


Данный тариф действует для карт выпущенных с 23.04.2014г.

У Вас карта была выпущена 08.09.2009г.



С уважением,

Чудакова Светлана.




Ответ
Отвечен

Добрый день!


Данный тариф действует для карт выпущенных с 23.04.2014г.

У Вас карта была выпущена 08.09.2009г.



С уважением,

Чудакова Светлана.




Судя по тарифной ставке получается что банк меньше ценит клиентов которые обслуживаются дольше.

Добрый день!


Вы можете закрыть данную карту и открыть новую карту по новым тарифам.



С уважением,

Чудакова Светлана.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho