Не могу оплатить интернет-покупки - 3DSecure не установлен
Здравствуйте!
При покупке билетов онлайн выходит ошибка - "Ошибка авторизации. Код ошибки: 96
Сообщение: System malfunction. Поздравляем Вас! Вы успешно прошли все основные шаги." и далее с инструкцией, как установить этот самый 3DSecure.
Спасибо за поздравления, но этот самый 3DSecure установить не удается.
Пробовал:
1) Просто установить 3DSecure по инструкции и оплатить покупки заново - "Установите 3DSecure";
2) Установить 3DSecure, после этого выйти с хоумбанка, оплатить покупки заново - "Установите 3DSecure";
3) Установить 3DSecure с другого браузера, выйти с хоумбанка, оплатить покупки заново - "Установите 3DSecure";
4) Установить 3DSecure с другого КОМПЬЮТЕРА, выйти оттуда с хоумбанка, там же оплатить покупки заново - "Установите 3DSecure".
Что можете еще посоветовать?
Я так понял, Вы недавно помогли одному человеку с его 3DSecure, только как именно помогли - не написано. Пожалуйста, если мне поможете, напишите, как именно и что сделали.
Спасибо большое.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте,Руслан!
Попробуйте пожалуйста провести оплату еще раз.
С уважением,Зарина Жансейт
Здравствуйте!
Спасибо, получилось.
Скажите пожалуйста, что Вы сделали? В будущем буду операторам call-центра подсказывать.
Руслан, в вашем случае данный пароль был временно сброшен. Но в любом случае вам необходимо будет установить 3DSecure пароль.потому что интернет оплаты без данного пароля не проходят, и в целях безопасности этот пароль обязателен.Попробуйте пожалуйста чуть позже.
С уважением,Зарина Жансейт