Аяқталған

Не начислены бонусы за 4 транзакцию

9 year бұрын • updated by 9 year бұрын • 2

Здравствуйте, сегодня (22.05) произвел 4 оплаты Go-картой:

1 Заправка Казмунайгаз

2 оплата в супермаркете Biomart

3 оплата в супермаркете Biomart

4 оплата в супермаркете ДАНА.

В homebank указана только одна транзакция - супермаркет ДАНА.

?????? Не начислены бонусы, не проведены транзакци, разъясните пожайлуста

Vote

Аяқталған

9 year бұрын

Здравствуйте!

Благодарим за обращение! Нами создана заявка № 38341 на предмет зачисления бонусов, ответ будет предоставлен в ближайшее время, а также о статусе задачи Вы можете узнать в контакт-центре Банка, 7111-с мобильного, круглосуточно

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Карлыгаш!

9 year бұрын

Здравствуйте, Андрей Васильевич!

Ваша заявка ранее была отправлена специалистам и еще на стадии решения, ошибка выявлена. Просим Вас еще немного подождать. Благодарим за обрашщение!

С уважением, Карлыгаш.

Customer support service by UserEcho