- Интернет-банкинг
-
Идеи
0
Завершен
Не начислены бонусы за 4 транзакцию
Здравствуйте, сегодня (22.05) произвел 4 оплаты Go-картой:
1 Заправка Казмунайгаз
2 оплата в супермаркете Biomart
3 оплата в супермаркете Biomart
4 оплата в супермаркете ДАНА.
В homebank указана только одна транзакция - супермаркет ДАНА.
?????? Не начислены бонусы, не проведены транзакци, разъясните пожайлуста
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте!
Благодарим за обращение! Нами создана заявка № 38341 на предмет зачисления бонусов, ответ будет предоставлен в ближайшее время, а также о статусе задачи Вы можете узнать в контакт-центре Банка, 7111-с мобильного, круглосуточно
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Карлыгаш!
Здравствуйте, Андрей Васильевич!
Ваша заявка ранее была отправлена специалистам и еще на стадии решения, ошибка выявлена. Просим Вас еще немного подождать. Благодарим за обрашщение!
С уважением, Карлыгаш.