- Интернет-банкинг
-
Ошибки
0
Не ошибка
интернет
Почему я не могу перевести деньги на MAIL.RU
Вчера только закидывал деньги в игру.
Документ не принят провайдером услуг(средства разблокированы)
Основание:
Ошибка при проверке аккаунта (CheckAccount)
С другого банка переводится нормально
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте,Марлен!
Отказа со стороны банка не было, т.е. проблема возникла на стороне провайдера услуг. На данный момент,запрос,поступивший с сайта MAIL.RU 2/06/16,находится в обработке, т.е. Казком в ожидании подтверждения данной суммы со стороны банка коммерсанта. Если данный запрос не подтвердится по истечении 15 календарных дней, средства разблокируются автоматически.
Благодарим за обращение!
С уважением,Зарина.