Not a bug

интернет

8 year бұрын • updated by 8 year бұрын • 1

Почему я не могу перевести деньги на MAIL.RU

Вчера только закидывал деньги в игру.

Документ не принят провайдером услуг(средства разблокированы)

Основание:
Ошибка при проверке аккаунта (CheckAccount)

С другого банка переводится нормально

Vote

Not a bug

8 year бұрын

Здравствуйте,Марлен!

Отказа со стороны банка не было, т.е. проблема возникла на стороне провайдера услуг. На данный момент,запрос,поступивший с сайта MAIL.RU 2/06/16,находится в обработке, т.е. Казком в ожидании подтверждения данной суммы со стороны банка коммерсанта. Если данный запрос не подтвердится по истечении 15 календарных дней, средства разблокируются автоматически.

Благодарим за обращение!

С уважением,Зарина.

Customer support service by UserEcho