Отсутствие возможности совершить операцию со своими счетами

Как известно, банк прекратил перевыпуск ЭЦП. У меня истек ЭЦП и теперь я не могу произвести частичное снятие с депозита. Сотрудники Call центра говорят, что сейчас (пока не внедрили новую систему идентификации) у меня нет никакой возможности совершить операцию в Homebank, надо посетить отделение. Я посещу отделение, но только для полного снятия депозитов. Разве можно отключать старую версию, пока не внедрена новая? Нет доверия такому банку