0
Аяқталған

не вижу сколько денег в остатке

Пешехонова Маргарита Анатольев 3 year бұрын • updated by Салов Денис 3 year бұрын 6

Почему в homebank я не вижу остаток моих средств?

Аяқталған

Добрый вечер, Маргарита Анатольевна!

Поскольку Ваша карта привязана к текущему счету, актуальная информация по ней доступно только в рабочее время( с 09-00 до 20-00 по времени Астаны). Пожалуйста, проверьте информация по счетам завтра после 09-00 утра.

Благодарим Вас за обращение!

С уважением, Мурат.

А почему я вижу историю платежей , а остаток нет, при обновлении тоже ничего, только вместо остатка написано n/a, что это значит? Сегодня так было весь день

Историю платежей по карет Вы сможете посмотреть в любое время, но именно остаток по карте сможете увидеть в рабочее время в разделе текущие счета. Значок n/a означает что, карта привязана к текущему счету. Баланс по карте Вам надо смотреть в разделе текущие счета.

С уважением, Мурат

Добрый день! В данном случае. у Вас карта, привязанная к текущему счету, соответственно, Вам необходимо просматривать данные по выписке о движениях средств в разделе "Текущие счета" непосредственно по самому счету


С уважением. Денис

АО "Казкоммерцбанк"