0
Отвечен

пополнение и снятие депозита

Искакова Жанна 4 года назад обновлен КАРЛЫГАШ 4 года назад 1

Добрый вечер

удивлена, что недоступна функцию пополнения депозита в вечернее время (нерабочее). понимаю, что начисление будет происходить со след. рабочего дня... но вот реально неудобно... в течение дня, нет времени ни в интернет зайти, ни тем более в банк забежать. надеюсь, что это временно.

также хотелось бы, чтобы как раньше я могла переводить деньги с депозита на карту банка без ЭЦП. нет времени и желания ее заказывать. разве подтверждения и различных паролей недостаточно? при бта банке эта услуга была и прекрасно работала.


спасибо

Отвечен

Здравствуйте, Жанна!


Пополнения депозита на сегодняшний день доступно только в рабочее время с 09:00 по 20:00. В случаи появления такой возможности, банк Вас обязательно оповестит.


в ХБ подключена услуга частичного снятия с депозитов на карты. Правда пока по ЭЦП, но в скором будущем

добавим смс авторизацию.


Приносим извинения за временные неудобства!

С уважением, Карлыгаш

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho