Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
ПДД
Добрый день!
Очень удобно проверять есть ли штрафы.
Огромное спасибо!!!
Еще надо чтобы на сайте запоминались данные номера машины и номер техпаспорта.
Уважаемая Ольга,
Уже сделали так чтобы запоминалось.
С уважением,
Дусипов Шокан
Уважаемый Нурлан,
К сожалению, на данный момент Банк не готов принимать платежи по данному виду операции.
С уважением,
Дусипов Шокан
Дубляж ссылки на услугу "Оплата штрафа за нарушения ПДД"
При выборе какой-либо услуги (сотовая связь, ГЦТ, например https://www.homebank.kz/services/providers/service.htm?id=125) дублирается ссылка на услугу "Оплата штрафа за нарушения ПДД".
Уважаемый Александр,
Проблема все еще сохранилась?
Может ли быть что это проблема браузера?
Проверили у себя на нескольких рабочих станциях. У нас по ссылкам все работает как надо.
Если все еще отправляет только на оплату штрафов, напишите нам. Мы разберемся.
С уважением,
Дусипов Шокан
Уважаемый Марат,
Блокированная сумма это сумма, которая прошла по операции, но еще не успела списаться с Вашей карты и уйти на счет коммерсанта. Будьте уверены сумма обязательно спишется.
С уважением,
Дусипов Шокан
Здравствуйте.
Я в 15.02.2013 10:38:01 оплатил за мобильную связь в теле2 на сумму 500 тг он поступил сразу, и следом я зашел в homebank в свой аккаунт я там я увидел в блоке стояла сумма 1000 тг, я не понял так как я оплатил за 500 тг, потом я сразу позвонил в homebank и спросил этого, они мне сказали что была проведена 2 операции по 500 тг(т.е. 500 + 500 = 1000) меня то удивила потому что я всего 1 раз оплатил на сумму 500 тг, потом они сказали разбираться в теле2, я переключился на них и объяснил всю ситуацию, они подтвердили всего 1 платежку(что логично) и сказали проверят 2-ую операцию, они проверяли достаточно долго(около 2 дня где-то) и сказали что только 1 платежка была и больше ничего не поступала и сказали разбираться в банке. Теперь я не знаю куда ушли мои 500 тг, Вы говорите что надо спрашивать у теле2(хотя я сам не согласен с этим так как я лично сам оплатил всего ОДИН РАЗ!!!) а в теле2 говорят что проблема в Вас(я тоже так считаю), пожалуйста разберитесь в скором времени.
Уважаемый Нурлан,
Где Вы провели первую оплату?
С уважением,
Дусипов Шокан
Как можно увидеть поступившую сумму ранее на виртуальную карту? У вас только сальдо указана,а мне бы узнать сняли ли вы за оплату карточки и были ли сделаны операции по оплате подробнее?
Произвела оплату через виртуальную карту, хотелось бы посмотреть начальную сумму и за оплату карты нет отчета
Уважаемая Раушан,
Попробуйте нажать на свою виртуальную карту, а лучше на карт счет к которому, привязана Ваша карта. Далее вы попадете на страницу выписки по карт счету. Здесь Вы сможете увидеть абсолютно все движения по Вашей виртуальной карте.
С уважением,
Дусипов Шокан
free withdraw
Zdravstvuite, pochemu u vas est komissia za sniatie deneg iz bankomata. nelzia li ubrat ili hotia bi ponizit komissiu za operacii? ia ponimau esli ia polzuus kartochkoi za rubezhom.....no ia zhe v KZ))
Уважаемый Бауржан,
Данная комиссия за снятие является стандартной для всего банка. Но посмотрите с другой стороны: Расплачиваясь картами Казкома в сети партнеров Go! Вы зарабатываете как минимум 1% бонусов. Все карточки Казкома имеют возможность зарабатывать бонусы в сети партнеров.
С уважением,
Дусипов Шокан
Уважаемый Серик,
Уже воспользовались? Обязательно проверьте друзей и родственников на наличие штрафов.
С уважением,
Дусипов Шокан
Подскажите пожалуйста, как я могу перевести сумму на счёт частного лица?
Есть заявка, "Чтобы оплатить данную заявку, необходимо произвести оплату на наши реквизиты через систему «Homebank»:" каким образом я могу перевести сумму на карту частного лица?
Уважаемый Юрий,
Для проведения такой операции Вам обязательно нужно иметь ключ ЭЦП.
С помощью ЭЦП Вы сможете переводить деньги на чужие карточки клиентов Казкоммерцбанка, также на любые реквизиты физического или юридического лица.
Заказать ЭЦП можно в разделе Финансы - Операции - Выпуск ЭЦП.
Перевести деньги при наличии ЭЦП можно через раздел Финансы - Операции - Переводы - Внешние переводы или Перевод на чужую карту.
С уважением,
Дусипов Шокан
Customer support service by UserEcho