Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
  1. Forum: Интернет-банкинг
0
Answered

homebank или по карточкам

ТУРГАНБАЕВ ТИМУР ЕЛЕУСИЗОВИЧ 10 year бұрын • updated by Жансейт Зарина 10 year бұрын • 1

Добрый вечер!!! если он добрый.. сегодня 17-го декабря в 20:14 по Астане пытался дозвонится до call центра.. прождал на линии 27 минут. Это нормально??? Я так и не дождался ваших операторов. При чем не важно по какой услуге - homebank или по карточкам

0
Not a bug

ошибка перевода P2P на карту БанкаАстаны

МАРЧЕНКО РОМАН ИГОРЕВИЧ 10 year бұрын • updated by КАШИМБЕКОВА АЙЖАН САРКЫТБЕКОВН 10 year бұрын • 4

Добрый день! Уже 2й день, как в системе БА выходит сообщение об ошибке перевода с карты ККБ на их карты, уже после ввода 3dsecure. Служба поддержки говорит, что проблема на стороне ККБ и выложила вот такое оф. обращение(см. ниже). Пожалуйста, разъясните ситуацию.

08-12-2016 16:47

Друзья!
Сообщаем вам, что наблюдаются сложности в совершении переводов с карты на карту (Р2Р), а именно с карты ККБ в пользу любых карт БВУ РК, по причине ограничения на стороне эмитента. О восстановлении услуги сообщим дополнительно. Приносим извинения за возможные неудобства.
0
Аяқталған

Как установить 3D пороль

ИБЖАНОВ ?ДІЛБЕК ЕРШУАХ?ЛЫ 10 year бұрын • updated by Салов Денис 10 year бұрын • 1
0
Under review

Комиссия за оплату услуг ВК ОДТ

ПРУС ОЛЬГА МИХАЙЛОВНА 10 year бұрын • updated by Альбина 10 year бұрын • 1

Здравствуйте, прошу объяснить: по ноябрь месяц текущего года производила оплату услуг ВК ОДТ без комиссии в соответствии с объявлением на сайте Homebank в меню Главная/ Мои платежи/ ВК ОДТ - (Оплачивать без комиссии Вы можете на сайте http://telecom.kz ). 17 декабря произвела оплату и у меня была удержана комиссия 0,5% от суммы

0
Started

Бонусы по карте Казком-Теле2

ЕЛМАХАНОВ БОЛАТ ТУРАРОВИЧ 11 year бұрын • updated by Жансейт Зарина 10 year бұрын • 8
Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему не начисляются бонусы по карте Казком-Теле2 ежемесячно до 5 числа каждого месяца. Сегодня 9 сентября. Каждый месяц нам нужно звонить вам, оставлять заявки на начисление бонусов. В этом месяце до 5 сентября я должен был получить бонусы по карте, но как всегда их нет, и я снова пишу вам с просьбой зачислить мне мои бонусы за август месяц. Спасибо! Буду ждать.
Answer
Жансейт Зарина 10 year бұрын
Добрый день!

Были изменены условия по начислению бонусов.

«Мобильные» бонусы начисляются на «бонусный кошелек» карт-счета не позднее 10-го числа месяца, следующего за календарным месяцем, в котором проводились транзакции.


Надеемся на понимание и плодотворное сотрудничество в дальнейшем.


С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Under review

Bitcoin.

СЕНИЧКИНА КАРИНА ОЛЕГОВНА 10 year бұрын • updated by Айжан 10 year бұрын • 1

Здравствуйте, было бы очень хорошо если бы можно было делать переводы с карты в Bitcoin.

0
Аяқталған

Перевод денег с депозита на карту

Павловцев Игорь Альбертович 10 year бұрын • updated by Айжан 10 year бұрын • 1

16.12.16.,перевёл деньги с депозита на карту в размере 30000 тыс.,деньги до сих пор не поступили.В предупреждении что услуга будет не доступна в праздники этот пункт не указан.Где мои деньги??

0
Answered

Получение новой карточки

СЕРГАЗИНОВ РУСТЕМ РАШИДОВИЧ 10 year бұрын • updated by Svetlana Tyulkina 10 year бұрын • 3

Добрый вечер! Я держатель заработной карточки КазКома. В январе 2017 истекает срок. В хоумбанке указан адрес банка и дата истечения срока использования карточки. Вопрос: Когда я смогу получить новую карточку и возможно ли это без подачи заявления в КазКом на перевыпуск ввиду истечения срока карточки?

Answer
Светлана 10 year бұрын

Добрый день!


До конца января 2017г. Ваша карточка действительна. Карточка будет автоматически перевыпущена, Вам необходимо после 20.01.2017г. обратиться в службу поддержки держателей карточек Казкоммерцбанка по телефону (727)2585257, (727)2952930 -круглосуточно или 8-8000-8000-90 (звонок по Казахстану бесплатный), для уточнения отделения получения перевыпущенной карточки.



С уважением, Светлана.



Customer support service by UserEcho