Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
homebank или по карточкам
Добрый вечер!!! если он добрый.. сегодня 17-го декабря в 20:14 по Астане пытался дозвонится до call центра.. прождал на линии 27 минут. Это нормально??? Я так и не дождался ваших операторов. При чем не важно по какой услуге - homebank или по карточкам
ошибка перевода P2P на карту БанкаАстаны
Добрый день! Уже 2й день, как в системе БА выходит сообщение об ошибке перевода с карты ККБ на их карты, уже после ввода 3dsecure. Служба поддержки говорит, что проблема на стороне ККБ и выложила вот такое оф. обращение(см. ниже). Пожалуйста, разъясните ситуацию.
08-12-2016 16:47
Комиссия за оплату услуг ВК ОДТ
Здравствуйте, прошу объяснить: по ноябрь месяц текущего года производила оплату услуг ВК ОДТ без комиссии в соответствии с объявлением на сайте Homebank в меню Главная/ Мои платежи/ ВК ОДТ - (Оплачивать без комиссии Вы можете на сайте http://telecom.kz ). 17 декабря произвела оплату и у меня была удержана комиссия 0,5% от суммы
Бонусы по карте Казком-Теле2
Были изменены условия по начислению бонусов.
«Мобильные» бонусы начисляются на «бонусный кошелек» карт-счета не позднее 10-го числа месяца, следующего за календарным месяцем, в котором проводились транзакции.
Надеемся на понимание и плодотворное сотрудничество в дальнейшем.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Bitcoin.
Здравствуйте, было бы очень хорошо если бы можно было делать переводы с карты в Bitcoin.
Перевод денег с депозита на карту
16.12.16.,перевёл деньги с депозита на карту в размере 30000 тыс.,деньги до сих пор не поступили.В предупреждении что услуга будет не доступна в праздники этот пункт не указан.Где мои деньги??
Получение новой карточки
Добрый вечер! Я держатель заработной карточки КазКома. В январе 2017 истекает срок. В хоумбанке указан адрес банка и дата истечения срока использования карточки. Вопрос: Когда я смогу получить новую карточку и возможно ли это без подачи заявления в КазКом на перевыпуск ввиду истечения срока карточки?
Добрый день!
До конца января 2017г. Ваша карточка действительна. Карточка будет автоматически перевыпущена, Вам необходимо после 20.01.2017г. обратиться в службу поддержки держателей карточек Казкоммерцбанка по телефону (727)2585257, (727)2952930 -круглосуточно или 8-8000-8000-90 (звонок по Казахстану бесплатный), для уточнения отделения получения перевыпущенной карточки.
С уважением, Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho