При переводе на другие карточки ВИЗА снимается больше 1% -отправил 120 000тенге, комиссия 1400тенге

13.07 При расчете платежной картой в магазине была одна ошибочная проводка, в СМС пришло сообщение об операции и отмене операции. Затем снова о снятии денег. В Homebank была заблокирована соответствующая сумма. Вдруг 15.07 приходит СМС об операции по счету на ту же сумму. В Homebank отражено снятие суммы два раза. При звонке в Контакт-центр ответили, что сумма возвращена, однако это не отразилось в Homebank. Был дан совет обратиться в отделение банка за выпиской. Прошу разобраться и принять меры по корректному отражению движения средств по карте.

Неудобная выписка по счету. Нет графы остаток средств на определенную дату. Остаток денег всегда показывается на текущий момент. А также не указывается курс конвертации по которому снимались деньги, т.к. иногда бывает двойная конвертация с тенге в доллары, а потом с долларов в фунты стерлингов. 

Добрый день! В каком разделе интернет банкинга я могу увидеть или настроить информацию по кредитам (остаток задолженности, следующий платеж и т.д). Спасибо!

Второй день не могу заплатить счет Алсеко...пишет что квитанция не актуальна. Что ошибки какие то...но другой то нет??? счет по ИВЦ оплачен  без проблем.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я оплачиваю счет алсеко лиц.счет 7895992 и у меня выходит ошибка Ошибка: Ошибка проверки актуальных данных квитанции. что мне делать?

Оплачиваю через ЕРЦ по вашему интернет-банкингу одновременно несколько услуг (нес-ко организаций), но в архиве платежей нет развернутого отчета кому и сколько я проплатил, а я не помню. Можно ли что-то сделать?

Добрый день. У меня в хоумбанке не отражается снятие денег по карточке и оплата за товар по карточке. Только поступление денег отражается.