Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Completed

Бонусы по карте Казком-Теле2

ЕЛМАХАНОВ БОЛАТ ТУРАРОВИЧ 8 years ago updated by Айнур 8 years ago 1

Здравствуйте! Прошу Вас начислить бонусы по карте Казком-Теле2 за ноябрь. Спасибо!

0
Under review

Детали платежа

андрей 8 years ago updated by ЛОПАТИНА ЕВГЕНИЯ ВИКТОРОВНА 8 years ago 5

Добрый день!

В старой версии можно было посмотреть, распечатать платеж.

В новой версии если токая функция.

0
Answered

Заблокированная сумма

Виталий 8 years ago updated by Айнур 8 years ago 1

15 суток прошло с момента блокировки, а средства на карте не разблокировались!

0
Planned

Бардак

ЕСЕНОВ БОЛАТ ОНДАСЫНОВИЧ 8 years ago updated by Айнур 8 years ago 1

Бардак


0
Answered

Не подключается в услуги избранные оплата услуг Астанателекома? .

Уалихан Абишевич 11 years ago updated by Айнур 8 years ago 2
Подскажите как это сделать или скиньте ссылку. Пробовал множество вариантов, но почему-то отвечает что неправильно выбран регион. Хотя указываю номер астанинский. Заранее благодарен
Answer
Moldir 11 years ago
Добрый день!

Чтобы добавить оплату услуг ГЦТ "Астанателеком" в "Избранное", нужно кликнуть на ссылку "Настроить избранное" на Главной странице Homebank, затем нажать иконку с изображением зеленого плюсика напротив оплаты услуг ГЦТ "Астанателеком".
В "Избранное" можно добавить не более 8 услуг.

С уважением, Молдир


0
Completed

информация для новичков

ГАЙДУЛИНА ГАЛИЯ РЕШАТОВНА 8 years ago updated by Айжан 8 years ago 1

пока еще не совсем разобралась.

0
Completed

Хотелось бы сделать мобильный банкинг бесплатным

Алишер 8 years ago updated by Светлана 8 years ago 3
Answer
Светлана 8 years ago

Добрый день!


Согласно заключенному Договору между операторами мобильной связи и АО «Казкоммерцбанк» при оплате услуг сотовой связи, через финансовый портал Homebank.kz с карты АО Казкоммерцбанк, комиссия составляет, при пополнении баланса на любую сумму – 35 тенге.

Максимальный лимит единовременного пополнения – 10000 тенге.



С уважением, Светлана.

0
Completed

старая новая система

anonymous 8 years ago updated by Светлана 8 years ago 1

Почему в старой версии убрали перевод на карту других банков. Вы ограничиваете доступ к услугам. Мне не нравится новая версия, тот кто ее придумал вообще не понимает в дизайне и удобстве пользования, поэтому пользуюсь старой а вы убрали переводы между картами. Почему все так сложно у вас сделано.

Answer
Светлана 8 years ago

Добрый день!


Спасибо за обращения.

В новом портале Homebank для перевода денежных средств на карту других банков вы можете воспользоваться услугой "Внешние переводы между картами".



С уважением, Светлана.

0
Completed

N/A

КАЛДЫБАЕВА ГАЯНА АМАНТАЕВНА 8 years ago updated by Светлана 8 years ago 1

Что такое N/A т напротив номера карты и доступных средств?

Answer
Светлана 8 years ago

Добрый день!


Вы используете Checking Card с привязкой к текущему счету. Вы используете Checking Card с привязкой к текущему счету.



С уважением, Светлана.

0
Will be answered

Не отображается депозит в Homebank.kz

Виталий 8 years ago updated by Светлана 8 years ago 1

Открыл в банке мультивалютный депозит. В личном кабинете его не видно. Звонок в службу поддержки не решил вопрос.

Answer
Светлана 8 years ago

Добрый день!


По Вашему обращению создана задача 136002

Ответ будет предоставлен в ближайшее время.



С уважением, Светлана.