Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Возврат
Почему СМС банкинг не отображает возврат денежных средств?
Можно это как-то исправить?
Спасибо.
Очень неудобный интерфейс интернет банкинга
Добрый день. Очень неудобный интерфейс интернет банкинга. В бывшем БТА было намного удобнее и понятнее.
Добрый день!
Спасибо за ваш комментарий, отзыв был направлен в команду поддержки Нового Homebank. По всем отзывам и предложениям Вы всегда можете обратиться к нам по адресу my@homebank.kz. В ближайшем будущем мы будем дополнять функционал в Новый Homebank и отзывы наших клиентов очень важны для нас.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Юзабилити сайта
Добрый день! Прошу доработать интерфейс сайта и продумать визуальную доступность закладок. Очень плохо ориентируюсь, сразу ничего не найдешь. Всегда ваше оффлайн и онлайн обслуживание всем рекомендовала, теперь мне не нравится сайт ваш. Прошу принять меры
Старая версия лучше
Здравствуйте! В новой версии не могу найти свой лицевой счёт, чтобы перечислять с карты деньги для погашения кредита. И кредит теперь не вижу, какой остаток. Верните старую версию. Там всё удобно и доступно было. Здесь нажимаю на кредит, и предлагаете кредит, а мне нужно видеть свой. На мобильный шлёте, что идёт просрочка кредита, а возможность оплатить убрали... ((( Я за старую версию!!!
Участник ежемесячного розыгрыша
Добрый день! Хотел бы узнать, являюсь ли я участником ежемесячного розыгрыша от портала Homebank? Заранее спасибо
ошибка мобильного приложения homebank
не могу перевести деньги на чужую карту, при вводе номера карты цифры вводятся в обратном порядке.
Не проходит платеж на карту QIWI
Не проходит платеж на карту QIWI. Пишет ошибку: Документ не принят провайдером услуг(средства разблокированы) Основание: Не удалось проверить существование аккаунта: Oшибка проведения платежа.
Customer support service by UserEcho