Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
  1. Forum: Интернет-банкинг
0
Not a bug

3D SECURE

Гюзальай 9 year бұрын • updated by Светлана 9 year бұрын • 1

Не пришел код на телефон для дальнейшей регистрации. № карты 5578 34** **** 4520. № телефона +77714176347.

Answer
Светлана 9 year бұрын

Добрый день!


со стороны портала Homebnak код авторизации успешно был отправлен на Ваш номер телефона.

Просим проверить настройки SMS в телефоне.



С уважением,

Чудакова Светлана

0
Аяқталған

оплата детского сада

Сексенбаева Айнура 9 year бұрын • updated by Светлана 9 year бұрын • 1

добрый день! прошу ввести в каталог услуг оплату за детский сад №46 г.Актобе

Answer
Светлана 9 year бұрын

Добрый день!


Пожалуйста укажите полные реквизиты детского сада №46 г.Актобе.




С уважением,

Чудакова Светлана.

0
Answered

Здравствуйте! С 19.07.2013г на карточке заблокировано 25965т

OlgaYeros 9 year бұрын • updated by Светлана 9 year бұрын • 10
Здравствуйте! С 19.07.2013г на карточке заблокировано 25965т Тип коммерцанта 7299 Other Services (Not Elsewhe) . Почему до сих пор сумма не снята или не разблокирована?
Answer
Светлана 9 year бұрын
Добрый день!

На Ваш карт счет выставлен Арест по Постановлению от 14.06.2013г. Енбекшинский ТО ЮКО вх.№1266 от 19.07.2013г. (на сумму 25 965 тенге).
Рекомендуем обратиться к судебным Исполнителям.


С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Аяқталған

Платёж онлайн

Кристина 9 year бұрын • updated by КАРЛЫГАШ 9 year бұрын • 1

Грабеж , казком совсем обнаглел, комиссии такие берёт 10 % снимая деньги карты, да ещё и онлайн оплата сотовой связи комиссия 35 тенге!!! Совсем обнаглел! Больше пополнять не буду с помощью вашей услуги!!!! Требую, чтоб операцию отменили! Пополн ю через Каспий банк!!!!! Ноль комиссии , быстро и качественно!!!!!!!!

Answer
Светлана 9 year бұрын

Добрый день!


3DSecure - секретный пароль, позволяющий подтвердить принадлежность карты ее хозяину при оплате через Интернет. Это исключает риск мошеннических операций, связанных с использованием украденных карт.



С уважением,

Чудакова Светлана

Answer
Светлана 9 year бұрын

Добрый день!


Процентные ставки и условия по кредитной карте у Вас указаны в кредитном договоре.



С уважением,

Чудакова Светлана.


0
Answered

Комиссия за годовое обслуживание

Вячеслав Юрченко 9 year бұрын • updated by Светлана 9 year бұрын • 3

Здравствуйте. С моей карточки (415602...3126 ) 08 сентября 2015 года сняли комиссию за годовое обслуживание - 6320 тенге.На странице http://ru.kkb.kz/cards/page/TariffsPersonVisaMastercard написано:


Карточки Visa Classic Кус Жолы
Годовое обслуживание основной/дополнительной* карточки Visa Classic Кус Жолы во 2-й и последующие годы3 900 тенге

В вашем банке карточка с 2012 года, и каждый раз снимается полная стоимость, только сейчас увидел что такого быть не должно. Просьба рассмотреть текущий платеж, а так же за все предыдущие года. Почему так?

Answer
Светлана 9 year бұрын

Добрый день!


Данный тариф действует для карт выпущенных с 23.04.2014г.

У Вас карта была выпущена 08.09.2009г.



С уважением,

Чудакова Светлана.




0
Answered

Вопрос по карточкам

Дмитрий Поздняков 9 year бұрын • updated by Светлана 9 year бұрын • 2
Здравствуйте, я только что оплатил на ebay через привязанную карту вашего банка на PayPal. Когда привязывал карту к аккаунту PayPal, сняли сумму которая висит в блоке, обещали вернуть, сегодня сделал платеж, оплата прошла, но она даже в блоке не отображается и в архиве платежей, первая сумма за привязку до сих пор висит, платеж даже не виден, когда он отобразится в кабинете? А первая сумма разблокируется?
0
Аяқталған

Автомагистраль Астана-Щучинск

Владимир 9 year бұрын • updated by Светлана 9 year бұрын • 2
Добрыйдень. Было бы очень удобно оплачивать проезд по платным автодорогам (Например Астана-Щучинск) через хоумбанк.

0
Answered

Банкомат

Шигаева Ольга 9 year бұрын • updated by Светлана 9 year бұрын • 9
Добрый день, 08.10.15г. банкомат возле отделения на Жибек Жолы - Кунаева г. Алматы "проглотил" деньги, не зачислив их на карту, написала заявление в этом же отделение. Как можно ускорить процесс зачисления средств на карту?
Answer
Светлана 9 year бұрын
Добрый день!

Ольга, пожалуйста можете указать сумму, которая не была зачислена на карту?


С уважением,
Чудакова Светлана.


Customer support service by UserEcho