Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
No similar topics found.
0
Аяқталған
Страховка к карточке
Здравствуйте. 24.02.2015 я обновила зарплатную карточку в связи с окончанием срока действия. По статусу карточки к ней положена страховка. Страховку мне не дали из-за того что она не была готова. Можно ли получить страховку?
Answer
Светлана
10 year бұрын
Добрый день!
Получить страховой сертификат Вы можете в отделение Банка по адресу: г. Алматы, ул. Жандосова, д. 25 (угол пр. Гагарина). При получении необходимо иметь удостоверение личности.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Получить страховой сертификат Вы можете в отделение Банка по адресу: г. Алматы, ул. Жандосова, д. 25 (угол пр. Гагарина). При получении необходимо иметь удостоверение личности.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Not a bug
Хотела оплатить коммунальные услуги за февраль 2015г. в Алсеко, но не могу этого сделать, так как отсутствует квитанция за февраль 2015г.
нет квитанции по оплате коммунальных услуг за февраль 2015г. по Алсеко
Answer
Светлана
10 year бұрын
Добрый день!
SMS - с кодом авторизации была Вам отправлена на мер 771****919 06.03.2015 02:51ч.
С уважением,
Чудакова Светлана.
SMS - с кодом авторизации была Вам отправлена на мер 771****919 06.03.2015 02:51ч.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Аяқталған
квитанция об уплате
оплатила через хоум банк за садики. Теперь как мне распечатать квитанцию или подтверждающий документ об уплате. "Детали заявления" это не документ. и его не понесешь в сад.
Answer
Светлана
10 year бұрын
Добрый день!
Получить справку об оплате с печатью Банка, Вы можете через отделение Банка.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Получить справку об оплате с печатью Банка, Вы можете через отделение Банка.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Answer
Светлана
10 year бұрын
Добрый день!
На данный момент ведутся работы по интеграции нового сервиса от провайдера "АстанаЭнергоСбыт". По завершении данной интеграции клиентам Homebank в квитанции для оплаты будут доступны услуги других провайдеров.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Чудакова Светлана.
На данный момент ведутся работы по интеграции нового сервиса от провайдера "АстанаЭнергоСбыт". По завершении данной интеграции клиентам Homebank в квитанции для оплаты будут доступны услуги других провайдеров.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Answered
Закинул через кассу деньги уже часа нет поступления на карту, в чём дело?
Закинул через кассу деньги уже 2 часа нет поступления на карту, в чём дело?
Answer
Светлана
10 year бұрын
Добрый день!
В связи с техническими причинами переводы и пополнения карточных счетов задержались.
Зачисление производилось в порядке очередности.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Чудакова Светлана.
В связи с техническими причинами переводы и пополнения карточных счетов задержались.
Зачисление производилось в порядке очередности.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Аяқталған
Жалоб
Добрый день! 04.03.2015 через Банкомат Казкома оплатила на мобильный связь Актив, но до сих пор не поступило.Чек не выпустили, там походу чековой бумаги небыло. 28 А мкр зданий Казком
0
Аяқталған
Перевыпуск зарплатной кароточки
Здравствуйте, у меня срок зарплатной карточки до 04/15, как мне ее перевыпустить и когда это необходимо сделать?
Answer
Светлана
10 year бұрын
Добрый день!
Срок действия Вашей карты до конца 04/2015г.
Процесс для автоматического перевыпуска карты еще не сформирован, запускается за два месяца до окончания срока действия карты.
Для внеочередного перевыпуска карты, Вам необходимо обратиться в отделение Банка, имея при себе документ, удостоверяющий личность.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Срок действия Вашей карты до конца 04/2015г.
Процесс для автоматического перевыпуска карты еще не сформирован, запускается за два месяца до окончания срока действия карты.
Для внеочередного перевыпуска карты, Вам необходимо обратиться в отделение Банка, имея при себе документ, удостоверяющий личность.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Thanks
Благодарность
Доброго времени суток!
Уважаемый банк КазкомБАНК!
Являюсь вашим клиентом на протяжении многих лет и надеюсь, что навсегда останусь им.
Огромное Вам спасибо, что с каждым разом облегчаете процедуру по банковским операциям, проект HOMEBANK- это вообще нечто, операторы CALL-centr-а всегда имеют достаточную информацию, которая всегда помогает решить проблему, благодарю за Go-бонусы, с удовольствием ими не раз пользовалась, спасибо за подарок в виде скидки на годовое обслуживание Gold card и за подарок в виде дополнительно выпущенной карты American express, спасибо, что Вы есть.
Желаю Вам процветания, успехов всем сотрудникам банка! Никогда не теряйте свой статус- Лучшего банка РК, продолжайте внедрять новые идеи, новые возможности для клиентов.
Отдельное спасибо охранной службе в Ваших отделениях, всегда приветливы.
С большим уважением и любовью, Ваш клиент Наубетова Алия
Уважаемый банк КазкомБАНК!
Являюсь вашим клиентом на протяжении многих лет и надеюсь, что навсегда останусь им.
Огромное Вам спасибо, что с каждым разом облегчаете процедуру по банковским операциям, проект HOMEBANK- это вообще нечто, операторы CALL-centr-а всегда имеют достаточную информацию, которая всегда помогает решить проблему, благодарю за Go-бонусы, с удовольствием ими не раз пользовалась, спасибо за подарок в виде скидки на годовое обслуживание Gold card и за подарок в виде дополнительно выпущенной карты American express, спасибо, что Вы есть.
Желаю Вам процветания, успехов всем сотрудникам банка! Никогда не теряйте свой статус- Лучшего банка РК, продолжайте внедрять новые идеи, новые возможности для клиентов.
Отдельное спасибо охранной службе в Ваших отделениях, всегда приветливы.
С большим уважением и любовью, Ваш клиент Наубетова Алия
Answer
Светлана
10 year бұрын
Добрый день!
Спасибо Вам за оказанное доверия к Банку.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Спасибо Вам за оказанное доверия к Банку.
С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Аяқталған
Виртуальная платежная карточка
Здравствуйте. Как создать виртуальную карточку для платежей а ИНТЕРНЕТе? Спасибо.
Answer
Светлана
10 year бұрын
Добрый день!
По техническим причинам выпуск/перевыпуск Virtual card приостановлен.
Вы можете выпустить обычную карту с возможностью проведения онлайн оплат с минимальной комиссией. ,
С уважением,
Чудакова Светлана.
По техническим причинам выпуск/перевыпуск Virtual card приостановлен.
Вы можете выпустить обычную карту с возможностью проведения онлайн оплат с минимальной комиссией. ,
С уважением,
Чудакова Светлана.
Customer support service by UserEcho