Здравствуйте, у меня жалоба по поводу настройки и работы банкинга.
Очень слабая защита у вас. Безопасность на нуле!
Пользовалась ранее картой и банкингом другого банка, там было несколько степеней защиты.
А здесь, чтобы сделать платеж, кроме номера ID  и пароля ничего не запрашивает.
Должно же быть кодовое слово, жетон по смс, да много чего можно придумать.

И потом интерфейс неудобной, много лишней, ненужной информации.
В первую очередь должно быть удобно пользователю.
Для интереса заглядывайте в и.-банкинги конкурентов, можно перенять кое- что полезное.
Надеюсь, ваш Маркетинг как то обрабатывает жалобы и принимает их во внимание.
Сама работаю в маркетинге, и знаю, что клиенты иногда дают хорошие идеи, и помогают совершенствовать сервис.
Спасибо за внимание!

Здравствуйте не могу дополнительно авторизоваться для перевода со своей карты на карту ккб другова клиента причем когда делала на ноутбуке все прекрасно получилось я добавила клиента и перевела. Теперь пытаюсь повторить операцию с телефона не могу авторизоваться три раза вводила код полученный на почту. Пишет что не правильный. Исправьте пожалуйста

На 04.04.2014 остаток на карточке составлял 4689,27 тенге. 
05.04.2014 уже 4687,39 тенге. Никаких "комментариев" по этим 1.88 тенге в Homebank'е, естественно, нет. С форума kkb.kz тоже молчок.
Предполагаю, что сотрудники банка начнут говорить "умные" и "непонятные" слова. Я бы "повелся", если бы была разница в блокированной и в конечной сумме. Но "потерялись" эти почти 2 тенге просто так.
Таким способом вы быстро себе на "рубаху" соберете, хоть и "нищими" вас трудно назвать.
Кстати, пара вопросов у вас уже давно висит "на рассмотрении" и в "запланирован". Но, я так понимаю, вы заняты разукраской и так не очень популярного форума.

Здравствуйте! Ежемесячно я плачу за услуги Казактелекома через портал Homebank, платежи по - расписанию. А сегодня выясняется, что мой телефон отключен за неуплату. Как так? Номер телефона 8(7262)439700. Последняя оплата была произведена 12.03.14г. Номер документа: 82286671. Сумма 5619,77. Прошу разобраться.

Доброго времени суток, все хорошо удобно, "Цифрал Актобе" можно добавить, а то из-за одной квитанции время терять не охотно. Спасибо Мирболат.

В г. Шымкент несколько раз пытаюсь в разное время пополнить карт счет через банкомат Казкомерцбанка, но он то не принимает по техническим причинам, то если принимает то бракует купюры разного номинала. Когда исправите? В кассу заходить вообще желания нет, так как нет нормальных условий, очередь в коридоре, да и карту завел чтобы оградить себя от очередей и здания банка (не соответствующее называться Банком)

столкнулся с проблемой рапечатки квитков. дома принтера нет. не увидел функции сохранения квитка

Доброго времени суток! Посоветовали вашу услугу Homebank, сказали что очень удобно, и есть большое преимущество что можно установить на андроид, по совету я зашла на ваш сайт и зарегистрировалась, также скачала приложение, но когда я пытаюсь зайти в Homebank через телефон мне выдает ошибку, на сколько я поняла что проблема с установкой времени... пишет что рекомендуемое время 14 декабря 2013 год, хотя на данный момент март. Что с этим делать? Очень бы хотелось решить эту проблему. Заранее спасибо. P.S. ЛИДИЯ