Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Здравствуйте,
Здравствуйте, у меня такой вопрос, у меня висит вот этот счет, но у меня не было и нет этой карточки, откуда оно и почему оно висит у меня. Раньше у меня было GO карточка, но я ее закрыла, потому что тогда я кредит оформляла Вашем банке, но мне отказали, причину не знаю, затем я решила воспользоваться вашей GO картой, но почему-то опять было отказано, хотя я являюсь клиентом Вашего банка давно. Прошу Вас убрать вот этот счет с моего лицевого счета, когда оно появилось не знаю, поэтому мне Ваш банк никогда не дают кредит наверно. Заранее благодарно.
| 0.00 KZT | -1 000.00 KZT | 1 000.00 | 0.00 KZT | |||||
Добрый день!
Это GO-карточка, открытая 31.08.2012г. Сейчас карточка заблокирована.
Вы можете скрыть неиспользуемые карты, пройдя по ссылкам Финансы>Счета>Настроить счета.
С уважением, Молдир
Совершение действия "шаг назад" в браузере (Opera версия 12.14), который возвращает на предыдущую страницу
Уважаемые разработчики / администраторы Хоумбанка,
сегодня обнаружил, что выйдя из своего аккуанта в Хоумбанке, можно туда же вернуться, без ввода каких-либо идентификаторов и паролей лишь вернувшись на "шаг назад" (знак стрелки в влево) в браузере (Opera версия 12.14), т.е. без какой-либо автороизации.
Прошу Вас исправить эту ошибку, т.к., это является серьезной угрозой безопасности данных, а также денег клиентов Казкома.
С уважением,
Мади.
Добрый день!
"Шаг назад" возвращает Вас на страницу, сохраненную в кэше. При этом, на данной странице Вы не сможете воспользоваться услугами Homebank. При клике на любой элемент интернет-банкинга система выдаст Вам сообщение об ошибке авторизации.
С уважением, Молдир
Ошибка
Добрый день!
Вышлите, пожалуйста, скриншот выписки с датами на innovation@kkb.kz.
Будем разбираться.
С уважением, Молдир
выписка о расходе
Добрый день!
Не отражаются движения по расходам, вижу только поступления.
С ув.
Добрый день!
Асхат, вышлите, пожалуйста, скриншот выписки с датами на innovation@kkb.kz.
С уважением, Молдир
Добрый день!
GO!бонусы начисляются только у партнеров программы при оплате товаров/услуг. Полный список партнеров бонусной программы можно просмотреть на сайте Gocard.kz http://www.gocard.kz/site/index.php?option=com_wrapper&Itemid=54
Супермаркеты "Green", "Metro" не являются партнерами бонусной программы.
С уважением, Молдир
Отражение операций в Архиве платежей
В Архиве платежей задаю период- один месяц с 10 июня по 10 июля, а реально вижу только 7 строк, хотя движений было много. Как сделать, чтобы отражались все движения?
Здравствуйте!
В Архиве платежей можно просмотреть информацию по проведенным платежам (оплата сотовой связи, Интернета, телевидения, образовательных услуг и т.д.).
Информацию по переводам с карт/счетов на другие карты/счета (свои либо чужие) можно просмотреть, пройдя по ссылкам Кабинет>Мои заявления.
С уважением, Молдир
western union
Добрый день.
Я часто пользуюсь переводами western union. Но каждый раз приходится ездить в банк. В других страних есть возможность отправлять переводы western union через интернет банк не выходя из дома и получать переводя на банковскую карту также не выходя из дома. На сайте http://www.westernunion.ru есть список стран. "Если вы проживаете в одной из перечисленных ниже стран, вы можете
перевести деньги в режиме онлайн с помощью кредитных или дебетовых карт
Visa® или MasterCard®:" Было бы здорова если в списке пояится и Казахстан. Очень обидно что на перевод денег мне нужно сделать столько усилий. А человек в том-же самом Китае. Может получить перевод за две минуты не посещая банк и не выходя из дома.
Здравствуйте!
Вы можете переводить деньги через карты Visa и MasterCard в любую точку мира. Сейчас это доступно в банкоматах КАЗКОМа, в скором времени появится возможность делать это через интернет.
С уважением, Молдир
Добрый день!
Для оплаты услуг АО "Казахтелеком" в Степногорске нужно выбрать в списке "Оплату услуг Акмолинской ОДТ".
С уважением, Молдир
Добрый день. Почему до сих пор нет перечисления за рождение ребёнка? Доки оформлены 7 июля, 11 июля я получил подтверждение в ЦОНе о суммах.
Добрый день. Почему до сих пор нет перечисления за рождение ребёнка? Доки оформлены 7 июля, 11 июля я получил подтверждение в ЦОНе о суммах.
Добрый день!
Денежные пособия по рождению ребенка перечисляются из ГЦВП на специальный текущий банковский счет, предназначенный для выплат пенсий и пособий.
Чтобы просматривать текущие счета через Homebank необходимо подписаться к системе "Текущие счета, кредиты, депозиты". Для этого пройдите по ссылкам Кабинет>Подписка к системе, затем в списке доступных систем выберите "Текущие счета, кредиты, депозиты". После этого необходимо выйти из Homebank и залогиниться заново.
После подписки у Вас будут отражаться текущие счета в разделе "Финансы>Счета>Все счета" и Вы сможете проверить поступили ли Вам денежные средства. Просим учитывать, что обновление состояния текущих счетов происходит только в рабочее время с 09:00 до 19:00 в будни и с 09:00 до 13:00 в субботу. Для снятия средств с текущего счета можно воспользоваться Checking Card, которая привязывается к текущему счету.
С уважением, Молдир.
Прошу включить детский садик №12 "Инжугуль" г Актобе
Добрый день!
Возможно ли включить детский садик №12 "Инжугуль" г. Актобе? У них расчетный счет БТА Банка.
Добрый день!
Оплата услуг детского сада №12 "Инжугуль" г.Актобе добавлена в Homebank.
Customer support service by UserEcho