Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
  1. Forum: Интернет-банкинг
0
Planned

ужасный интерфейс хоумбанка.

АЛМАГАМБЕТОВА НУРГУЛЬ НУРМАХАМ 12 year бұрын • updated by Darya 12 year бұрын • 0
Answer
Darya 12 year бұрын
Нургуль, здравствуйте,

Мы работаем над интерфейсом. В скором будущем Вы увидите обновленный Homebank. 
0
Searching answer

почему отказано в выпуске Go карты?????

Марина 12 year бұрын • updated by Ainura 12 year бұрын • 1
Почему отказано в выпуске карты???просили данные,я вам отправляла!!!!тысячу раз заполняла заявление!!!зачем нужно звонить и все переспрашивать?????
Answer
Ainura 12 year бұрын
Здравствуйте, Марина.
Уточняем детали
0
Аяқталған

имеет смысл на странице homebank указать телефоны дозвона

Анатолий 12 year бұрын • updated by Ainura 12 year бұрын • 1
где настройка электронного ключа? можно как-то упростить поиски
0
Answered

Перевод с счёта ИП на лицевой счёт или карт-счёт

Ильят 12 year бұрын • updated by Askar Issayev 12 year бұрын • 0
Добрый день! в КАЗКОМ у меня есть счёт моего ИП на который поступают деньги,этот счёт я вижу в HOMEBANK, вместе с другими своими счетами. Возможно ли с помощью HOMEBANK переводить деньги с счёта ИП на мой лицевой счёт или карт-счёт? ЭЦП имеется. Не удобно постоянно ходить в банк и снимать деньги в кассе.

Спасибо
Answer
Askar Issayev 12 year бұрын
Добрый день,
Ильят, в текущем правовом поле - нет, в портале запрещено, т.к. счет ИП является юридическим счетом.

0
Answered

Здравствуйте,планируется ли оплата через Homebank оплачивать газоснабжение в Астане

МАЛЯР ИРИНА АНТОНОВНА 13 year бұрын • updated by Ainura 12 year бұрын • 2
Планируется ли оплата через Homebank оплачивать газоснабжение в Астане
Answer
Ainura 13 year бұрын
Здравствуйте, Ирина.
Было бы отлично, если бы Вы написали название коммунального провайдера.
На сегодняшний день Вы уже можете оплачивать через Homebank квитанции Астана-ЕРЦ (в разделе: Услуги - Оплата коммунальных счетов - Астана ЕРЦ).
А также счета Астана Су Арнасы, Астана Жыл Сервис и ТОО "Служба эксплуатации зданий - Астана" в разделе Услуги - Каталог услуг - Коммунальные платежи.


+1
Under review

Предупреждение по валюте

Данияр Толегенович 12 year бұрын • updated by Ainura 12 year бұрын • 2
Уважаемые клиенты банка будьте внимательны как то раз снимал депозит (долларовый) в кассе выдали деньги я ушел, когда уже начал эти деньги в обменниках менять, обнаружилось на пяти купюрах стояла какая то печать с датой, удержали по 10% с купюры. (во всех обменниках) одну купюру припас пошел в обменник Казкома такая же история, и не верят что это их купюра. потерял 50$
Answer
Ainura 12 year бұрын
Данияр, здравствуйте! Не могли бы Вы указать номер или адрес отделения, где вы получили такие валюты?
Заранее спасибо!
0
Started

Почему оплата за электроэнергию Алсеко не принимается?

Айдын 12 year бұрын • updated by Ainura 12 year бұрын • 4
Answer
Ainura 12 year бұрын
Айдын, здравствуйте!
Чтобы разобраться и полноценно ответить на ваш вопрос, пожалуйста, напишите детали:
- дата попытки
- что именно происходить
- текст ошибки и другую информацию.
Либо вышлите скриншот.

Заранее спасибо! 
0
Answered

Добрый день.У меня не приходят СМС о пополнении карточки.

Виктор 12 year бұрын • updated by Ainura 12 year бұрын • 0
Добрый день.У меня не приходят СМС о пополнении карточки. 
Answer
Ainura 12 year бұрын
Здравствуйте, Виктор!
Пожалуйста, обратитесь в Call Center (+7 727 2 585 257, 8 8000 8000 90), чтобы выяснить причину.
Возможно Вам нужно произвести переподписку к услуге SMS-банкиг.
Answer
Ainura 12 year бұрын
Арман, здравствуйте.
Если стоит такой статус, то сумма спишется позже.
Не могли бы Вы проверить сумму. Если сумма до сих пор в блоке, напишите нам, пожалуйста.
Заранее спасибо!
0
Not a bug

Оплата транспортного налога

Мэлс 12 year бұрын • updated by Ainura 12 year бұрын • 0
Добрый день!

КНП транспортного налога должен быть 911, а у Вас дается только опция 991. Это же ошибка. Пож-та, исправьт!
Answer
Ainura 12 year бұрын
Здравствуйте, Мэлс!
Согласно справочника Налогового комитета КНП 991 указывается физ.лицами.  А КНП 911 - индивидуальными предпринимателями (ИП).
Чтобы выполнить Ваше пожелание, мы направили письмо в соответствующий департамент. Попытаемся включить второй КНП.


Customer support service by UserEcho