Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Skype
нахожусь за рубежом, заблокировала карту, выход был только позвонить в кол центр, позвонила по СКАЙП! не ожидала! ответили сразу же и подсказали! спасибо большое!
НЕ РАБОТАЕТ перевод с карты на счёт.
НЕ РАБОТАЕТ перевод с карты на счёт на мобильно приложении и на компьютере!!! СДЕЛАЙТЕ пожалуйста, а то мне приходится в банк бегать эту операцию делать!!!
Перевод с карты на карту
Обнаружил непонятный перевод средств меджу моей пластиковой и виртуальной картой:
| CARD TO CARD-DEBT | KAZ/ALMATY | 6 925.19 KZT |
Как такое возможно, чтобы деньги ходили туда-сюда без моего участия?
Не поступают GO бонусы
Здравствуйте, почему не начисляются GO бонусы? Хотя я уже несколько раз расплачивался карточкой.
Добрый день!
Получить бонусы Вы можете у партнеров Бонусной программы АО "Казкоммерцбанк", необходимо провести безналичную операцию по карточке в терминалах ККБ, установленных у коммерсантов. Информацию о партнерах Бонусной программы можете узнать на сайте http://www.gocard.kz
С уважением,
Здравствуйте. я держатель мультивалютный карты. В данное время нахожусь в Румынии. Есть ли у Вас банки партнеры в этой стране? И в каком банке лучше снимать деньги? И какие комиссии? Или проще пользоваться местной картой?
оплата услуг- измените поисковик -по БИНу организации
Трудно найти организацию ,надо ввести графу БИН .
Город которого нет... :(((
Выпуск платежной карточки... Почему в списке городов для доставки... нет города Кульсары? Даже позвонив в call center...я не смог поменять место доставки... Это еще раз говорит о недоработанности вашей системы!!!
Добрый день!
Спасибо за обращение. На данный момент отправлен запрос в соответствующее подразделение Банка.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Добрый день!
Спасибо за Ваше предложение. К сожалению, на данный момент создать такую функцию не представляется возможным.
С уважением,
Чудакова Светлана
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho