Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
неверная информация с другого банка
При переводе со своей карты в другом банке на карту в Казкоме вышло сообщение: "Отказано держателю карточки. Вашей картой нельзя делать интернет покупки." Это неверно, карта того банка является виртуальной картой и я сегодня же делал покупки в интернете с этой картой!
интернет банкинг
Здравствуйте сделал перевод на другой счет но до сих пор не перевели и блокировали данную сумму.
Добрый день!
Блокирование суммы – это стандартная банковская операция, при которой запрашиваемая сумма блокируется банком на карте клиента по запросу коммерсанта для проведения транзакции.
Сумма может находиться в блоке до 15 дней, за этот период будет либо списана коммерсантом, либо возвращена на Вашу карточку, если запрос от коммерсанта не будет получен.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Здравствуйте! Хотелось бы узнать мой личный номер расчетного счета. Пожалуйста отправьте мне на почту. Заранее спасибо
Заранее спасибо!
20-ти значный номер пополняемого банковского счёта карточки (IBAN) можно уточнить: 1- в отделении Банка, имея при себе документ, удостоверяющий личность2- посредством финансового портала Казкома, в разделе «финансы», под номером необходимой Вам карточки, чёрным шрифтом обозначен IBAN (KZ******) 3 — посредством банкомата – номер банковского счёта карточки (IBAN) распечатан на чеке.
Документы, содержащие конфиденциальную информацию на электронный адрес, и на домашний адрес не отправляютсяС уважением,
Чудакова Светлана.
Недоначислены бонусы по карте Казком-Теле2.
Здравствуйте, к 5 числу каждого месяца вы должны начислять бонусы по карте Казком-Теле2. Сегодня 11 число, но бонусов, как всегда, нет. Это происходит каждый месяц, пока не напишешь вам, ничего не получишь. Пожалуйста, автоматизируйте начисление бонусов клиентам так, как у вас автоматизированы списания ваших комиссий. Большое спасибо!
Нет счета за ноябрь месяц Астанаэнергосбыт/ЕРЦ
Почему не приходит счет за ноябрь месяц Астанаэнергосбыт/ЕРЦ? Хотели оплатить.
как поменять зарплатную карту
у меня карта зарплатная Visa Electron с 1999 года как поменять на более новую что бы получать больше бонусов,а то у меня только в рамсторе начисляются
Добрый день!
Валентина, просим сообщить, когда Вами было получено письмо и по возможности переслать данное письмо на почте callcenter@kkb.kz. На данный момент на Ваше имя нет заявлений на выпуск/перевыпуск карты.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Неверное название в услуге
| Оплата услуг КГКП "Детский сад-ясли N3 "Балболек" допущена ошибка в названии детского сада. правильно Балбобек. Исправьте пожалуйста. |
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho