Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Выписки Грантум
Здравствуйте! Не могу найти Грантум на сайте, чтобы посмотреть свои выписки. Спасибо!
Здравствуйте, Шолпан!
Посмотреть выписку по пенсионному счету Грантум можно в разделе Финансы>Счета>Текущие счета.
С уважением, Молдир
Проблема с таблицей по выписке блокированной суммы
Добрый день!
Уважаемый Сергей, скачайте выписку в формате Excel и увеличьте ячейку "Детали транзакции" в скачанном файле для просмотра нужного Вам кода. Для загрузки файла нажмите иконку с изображением таблицы Excel, которая находится выше выписки.
С уважением, Молдир
Энергия
Круто, было бы ещё круче если бы добавили АКТОБЕЭНЕРГОСНАБ, а то из-за одной квитанции в такой очереди стоять.
Услуга в ближайшее время будет добавлена.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Уточните пожалуйста, при запуске какой именно услуге система зависает?
С уважением,
Чудакова Светлана.
По разделу "Штрафы за нарушения ПДД"
Здравствуйте!
Почему в разделе "Штрафы за нарушения ПДД" показывает что "по видеофиксации – найдены штрафы", хотя при этом на официальном портале МВД РК http://mvd.gov.kz/portal/page/portal/mvd/MVD/mvd_nav_iu/speed в "ИНФОРМАЦИЯ ПО СКОРОСТЕМЕРАМ" этих нарушений нет? Требую пояснения
Услуга по проверке наличия штрафов в Homebank разработана при поддержке сайта электронного правительства - www.egov.kz (разработчик АО "Национальные информационные технологии") и АИС "БДД" (разработчик ТОО «Dynamics Technologies»).
С уважением,
Чудакова Светлана.
Добрый день! Оплата мобильной связи!
Деньги со счета списаны, а на мобильный телефон не поступили!
Добрый день!
Сумма успешно была зачислена на номер 7774141419.
Рекомендуем обратиться в абонентский отдел компании Beeline.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Счета Астанаэнергосбыт
Добрый день!!!
Мне счета Астанаэнергосбыт приходят без сумм и номер квитанции другой
Квитанции в электронном виде автоматически подтягиваются с сайта провайдера услуг АстанаЭнергоСбыт. Корректировки со стороны технической поддержки финансового портала в квитанции не вносятся.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Добрый день!
Обновление счета в Homebank происходит в будние дни, в рабочее время с 09:00 до 18:00. Если счет не обновлен, то необходимо нажать кнопку обновить.
С уважением,
Эльмира
у меня не показывает поступление денег а как смотреть
у меня не показывает поступление денег а как смотреть
Добрый день!
Пройдите, пожалуйста, по следующей цепочке ссылок: Homebank--Финансы--Счета, нажмите на интересующий Вас счет, после чего система автоматически направит Вас на страницу выписки.
С уважением,
Департамент Homebank
Не получается настроить оплату через хоумбанк за Интернет и мобильный телефон не получается
Не получается настроить оплату через хоумбанк за Интернет и мобильный телефон, подскажите пожалуйста
Пожалуйста выйдете с Homebank, через несколько минут зайдите снова, пройдите по ссылки:
Homebank>Кабинет>Дополнительная авторизация, пройдите дополнительную авторизацию и заново попробуйте подключиться к услуги.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho