Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Вопросы
Добрый день!Прошу уточните, сколько % и в какой период (в первые 3мес или в конце года) возвращается на карту по линии Американ Экспресс.Елена
Добрый день!
После года использования карты на Ваш кредитный счет вернутся деньги: 5% от суммы транзакций в первые три месяца, 1% от суммы транзакций в последующие месяцы пользования картой (за исключением снятия наличных денег).
Условия расчета CASHBACK*:
1. В первый год обслуживания: 5% от суммы оборота в первые три месяца, 1% от суммы оборота в последующие месяцы. Максимальная сумма выплаты – 100$/ 70 евро/ 15 000 тенге.
2. Во второй и последующие годы обслуживания – 1% от суммы оборота, максимальная сумма выплаты – 100$/ 70 евро/ 15 000 тенге.
Услуга CASHBACK доступна только для Держателей кредитных карт Blue, по которым просроченное погашение платежей составляет менее 30 дней за календарный год пользования карточкой.
Добрый день!
Сумма в размере 5 941 тенге была разблокирована и возвращена на Вашу карточку.
Проблема с отображением счета
Здравствуйте. 19 февраля текущего года открыл текущий/лицевой счет. При просмотре в Хомбанке данный счет не отображается. Подскажите пожалуйста что нужно сделать, чтобы счет появился на моей странице.
Добрый день!
Для подключения и отображения Вашего текущего счета на странице Homebank.kz Вам необходимо пройти по цепочке ссылок Кабинет – Подписка к системе, далее в поле «Выбрать систему» выбрать «текущие счета, депозиты, кредиты» и нажать «Подписаться». После этого необходимо выйти и снова зайти в Homebank.kz и в разделе Финансы – Счета будет отражаться Ваш текущий счет.
Здравствуйте! Почему нет полнойи подробной раскладки движения денег по каждой сумме с 1 октября 2012г? Я так и не поняла куда ушли и кому.Пожалуйста ответьте.
Мне нужно движение денег по счету, т.е. не вижу выписок с 1 октября 2012г.
Уважаемая Нагима,
Пройдя в выписку карт счета и выставив период просмотра выписки с октября прошлого года Вы сможете увидеть все движения денег по данному карт счету (соответственно и по карте). Выписку можно просмотреть в разделе Финансы - карт счет (нужной Вам карты).
Выставить период можно в верхней левой части меню.
С уважением,
Дусипов Шокан
Почему у Вас до сих пор висит штраф за нарушение ПДД от 27.05.2011года, я ведь уже тогда его оплатил?
Вопрос
Уважаемый Али,
Разрешите уточняющий вопрос. После оплаты штрафа Вы удалили его из базы? Вы показывали оплаченную квитанцию инспектору Дорожной полиции (Адм. часть)?
С уважением,
Дусипов Шокан
cash in
Добрый день!
22.02.1013 через ATM на ул Ауезова Толе Би закинул через cash in 20000тг. но на счет поступило 19920.40! не могу понять почему снялись проценты, когда на ATM написано что при зачислении денег через cash in проценты не списываются!
Добрый день!
Ваша
карточка обслуживается по зарплатной
схеме: при зачислении средств на карточный
счёт удерживается комиссия в размере
0,4% от суммы зачислений,.
Обращаем Ваше
внимание: при обналичивании средств
комиссия не взимается, тогда, как при
обналичивании средств с дебетовых
индивидуальных карточек взимается
комиссия в размере 1 % от суммы
операции.
Более подробно условия
обслуживания карточек по зарплатному
проекту Вы можете уточнить в бухгалтерии
Вашей организации.
У меня почему-то до сих пор висит заблокированная сумма с 25.12.2012г.?
У меня по счету с 25.12.2012г. висит заблокированная сумма, почему её бы не списать.
Уважаемая Сауле,
Спасибо за обращение. Была ошибка списания средств Kcell. Деньги разблокировали и вернули на Вашу карту.
С уваженением,
Дусипов Шокан
добавить д/с №13 города костанай
прошу добавить в список провайдеров детский сад №13 г Костанай "Акбота"
Добрый день!
Ваше обращение была отправлено в соответствующее подразделение Банка.
У меня вопрос.............Подскажите пожалуйста, коммунальные услуги через Homebank.kz платно или эта услуга бесплатна, а также пополнение баланса на телефон
У меня вопрос.............Подскажите пожалуйста, коммунальные услуги через Homebank.kz платно или эта услуга бесплатна, а также пополнение баланса на телефон
Уважаемая Жанара,
В Homebank очень низкая комиссия: 35 тенге за оплату сотового телефона, 50 тенге за оплату коммунальных услуг.
С уважением,
Дусипов Шокан
Версия для iPad
Хотелось бы использовать версию для iPad. Даже версия для iPhone устарела - retina дисплеи в новых устройствах подняли планку для тех, кто пишет приложения на IOS. Пора бы обновиться.
Уважаемый Валерий Иванович,
Обязательно обновимся. Следите за новостями по приложению.
С уважением,
Дусипов Шокан
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho