Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Не проходит оплата с карточки на сайте Playstationstore
Добрый вечер! С моей карты не проходит оплата за игру на сайте Plastationstore, хотя на карте достаточно средств.
карта
Добрый день, как можно перевести деньги с моей заблокированной карты на другую мою карту. Я не смогу посетить ваше отделение банка так как не в городе.
Не работает перевод с карты на карту в других банках
Зачем запускать продукт в homebank, если ничего не работает. Пытаюсь целый день отправить деньги на карточку казкома, но после авторизации 3д - пишет internal error
Добрый день!
Ошибка - SORRY, AN INTERNAL ERROR OCCURRED – означает внутреннюю ошибку и носит локальный характер. Проверьте, возможно, Вами установлен высокий уровень безопасности на компьютере или браузере. Необходимо проверить наличие ошибок при оплате с другого интернет браузера, либо с другого компьютера.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Для нарушений (СИСТЕМА ВИДЕОФИКСАЦИИ) отсутствует ВРЕМЯ фиксации, указана только дата
Здравствуйте,
Для нарушений (СИСТЕМА ВИДЕОФИКСАЦИИ) отсутствует ВРЕМЯ фиксации, указана только дата. Возможно добавить в разработку?
С уважением.
Добрый день!
Услуга по проверке наличия штрафов в Homebank разработана при поддержке сайта электронного правительства - www.egov.kz (разработчик АО "Национальные информационные технологии") и АИС "БДД" (разработчик ТОО «Dynamics Technologies»).
С уважением,
Чудакова Светлана.
При оплате за интернет Altel4g начинаю вводить полный номер 8708ХХХХХХ, но homebank не дает внести последнюю цифру. Догадываюсь, что может быть не нужно вводить первую цифру 8. Но все же сомневаюсь правильно ли я поступаю. Ничего и нигде не написано
При оплате за интернет Altel4g начинаю вводить полный номер 8708ХХХХХХ, но homebank не дает внести последнюю цифру. Догадываюсь, что может быть не нужно вводить первую цифру 8. Но все же сомневаюсь правильно ли я поступаю. Ничего и нигде не написано в homebank, что не нужно вводить первую цифру 8. Проясните
Добрый день!
Номер телефона необходимо указать без цифры "8".
С уважением,
Чудакова Светлана.
Касательно "Штрафы за нарушения ПДД" в части "Ранее проверяли"
Многие мои коллеги и друзья начали проверять наличие штрафов с помощью моего homebank-эккаунта :-) Было бы здорово добавить в меню возможность внесения названия или имени напротив госномера, например,
A000AAA Иванов Иван.
С уважением.
Спасибо за предложение, мы обязательно рассмотрим его.
С уважением, Молдир
с карты КАЗКОМ на карту другого банка РК
Хотел перевести средства с карты КАЗКОМ на карту другого банка РК из личного кабинета, но *переводы осуществляются внутри одной Международной платежной системы: Visa to Visa либо MasterCard/Maestro to MasterCard/Maestro. ООООООчень не удобно, ЭЦН и прочее не вариант.
Курс конвертации по карт-счету
Добрый день!
Почему в хоумбанке после конвертации валюты курс отличается от http://ru.kkb.kz/cards/page/Rates ???
Это комиссия?
Добрый день!
Нариман, пожалуйста можете более подробно описать, где именно отличается курс валюты? При конвертации по мультивалютной карте указывается ссылка, которая переходит на сайт www.kkb.kz, где указывает курс конвертации для платежных карт.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Платежи в бюджет
В модули платежи в бюджет через хоумбанк можно оплачивать только некоторые налоги, просим добавить и остальные налоги, такие как КБК 105115, 105315, 105316. А также просим добавить пенсионные и социальные отчисления
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho