Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Завершен

платеж был переведен с киви на карту казкома,выбора валюты не было автоматом пошло в рублях,вопрос:сколько ждать перевод и будет ли он в тенге?

Daniil Borisov 9 лет назад обновлен КАРЛЫГАШ 9 лет назад 5

платеж был переведен с киви на карту казкома,выбора валюты не было автоматом пошло в рублях,вопрос:сколько ждать перевод и будет ли он в тенге?

0
На рассмотрении

Перевод на карту банка России?

Денис Лалетин 9 лет назад обновлен anonymous 9 лет назад 1

Здравствуйте, есть необходимость сделать перевод на карту VISA Банк «Возрождение» но он находится в России, у вас же написано что переводу могут быть только на карты РК, могу ли я сделать данный перевод через услуги сайта homebank без наличия ЭЦП?

Или обязательно нужно идти в банк и делать пярмой перевод на счет?

0
На рассмотрении

абонент

Синдюков Арман 9 лет назад обновлен anonymous 9 лет назад 1

абонент не принимает звонки в данный момент попробуйте позднее, что вы меня в заблуждение вводите что со связью у вас проблем нет????

0
Завершен

Не дозвониться..

Синдюков Арман 9 лет назад обновлен anonymous 9 лет назад 3

Вы отдыхаете в субботу? Если нет, то почему трубку не берете по номеру 8-8000-8000-90

0
Завершен

Ужасная бюрократия! чтобы оплатить интернет услуги нужна регистрация через банкомат. Отсталый и замороченный HomeBank.

Синдюков Арман 9 лет назад обновлен Салов Денис 9 лет назад 1

Ужасная бюрократия! чтобы оплатить интернет услуги нужна регистрация через банкомат. Отсталый и замороченный HomeBank.

0
На рассмотрении

почему у меня не снимает денги за кредит

BERIK 9 лет назад обновлен LUDMILA GABITOVA 9 лет назад 1
0
Завершен

Прогноз по кредиту.

Игорь 9 лет назад обновлен Светлана 9 лет назад 2

Здравствуйте!

Такое предложение. Добавьте, пожалуйста, прогнозы по кредиту, если, например, я хочу, согласно договора, внести сумму более 3-х месячных платежей, т.е. как изменятся суммы по графику гашения при оплате сразу за 3 месяца, 4 месяца и т.д., ИЛИ при оплате суммы более трехмесячной с выборочным шагом по добавочной сумме, например, 3 мес. + 50 тыс, 3 мес. + 100 тыс и т.д..

С уважением, Игорь.

Ответ
Светлана 9 лет назад

Добрый день!


Спасибо за предложение.

Для частично досрочного погашения кредита, Вам необходимо обратиться в филиал Банка в Отдел продаж потребительского кредитования.

Условия частично досрочного погашения:

Заявление на частичное досрочное погашение принимается до 15.30 ч.,
2. Необходимо обеспечить денежные средства
3. Необходимо иметь при себе оригинал удостоверение личности и оригинал Кредитного Договора

  • При частично досрочном погашении заключается Дополнительное соглашение к Кредитному Договору с новым графиком погашения, время на данную процедуру- 35-45 минут


С уважением,

Чудакова Светлана.

0
Завершен

Нет оплаты детских садов!

СИДОРОВИЧ ЕКАТЕРИНА ВАЛЕРЬЕВНА 9 лет назад обновлен Василя Зелимханова 9 лет назад 9

Здравствуйте.В услугах оплаты нет не одного детского сада по г.Актау!!! Это очень плохо! Может возможно их добавить!Ведь д/сад так же обслуживается в Вашем банке! г.Актау детский сад №36

0
На рассмотрении

Комисии

Мурат 9 лет назад обновлен КАРЛЫГАШ 9 лет назад 1

Почему дополнительные комиссии пишете мелким шрифтом, тем более вновь созданные? Казактелеком никак не насытится. Мало того что диктует свои цены, так еще на 2% урвать побольше. Вы ему в этом помогаете. Вынуждаете людей уходить в другие банки. Раньше оплачивал обычно в Казкоме, теперь наверное придется переходить в Каспийский.

0
Исправлен

Перевод с карты на карту. Установка 3Д кода

Мажитова Венера 9 лет назад обновлен Салов Денис 9 лет назад 1

Здравствуйте!

у меня появилась карта Казком, еще есть карта БТА. На новую карту, т.е. карту Казком не получается установить 3Д пароль., выходит ошибка регистрации (1) - кажется так с просьбой попробовать в другое время. и так уже неделю. Вы наверное имели ввиду в следующем году, когда у вас там все устаканится или может в другом банке нет таких проблем? Причем, без этого пароля ни один интернет-платеж не производится. Хорошо, тогда я попыталась перевести с карты Казком деньги на свою карту БТА - и снова фиаско! вот такое сообщение выходит в ответ на операцию между картами : Ошибка: Ошибка при оплате с карты. За дополнительной информацией просьба обращаться в Call Center: 8 (727) 258-53-34 (для г. Алматы); 58-53-34 (для г. Астана, Актау, Актобе, Атырау, Караганда, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Талдыкорган, Тараз, Шымкент, Уральск, Усть-Каменогорск); 8 (8000) 8000 90 (для других городов РК)

Разберитесь пожалуйста со своим сервисом, не в первый раз сталкиваюсь с подобными проблемами. Не довольна вашим качеством обслуживания, в отделениях постоянно очереди, как в советское время. Банкоматы не работают периодически, так теперь и интернет-платежи целая проблема. Не умеете работать - уходите с рынка финансовых услуг.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho